2021年工商管理市场营销方管理学基础.docVIP

1 集体访问通常有( C)参与。(单选题) [A]3至5人 [B]6至7人 [C]8至10人 [D]10人以上 2 (A )是培训人员最常使用数据搜集工具。(单选题) [A]问卷调查法 [B]观察法 [C]面谈法 [D]测试法 3 ( C)有利于搜集深层次信息。(单选题) [A]问卷调查法 [B]观察法 [C]面谈法 [D]测试法 4 ( D)是确定被培训人掌握培训内容程度最有效一个方法。(单选题) [A]问卷调查法 [B]观察法 [C]面谈法 [D]测试法 5 ( B)对于培训人来说是最有价值评价手段之一。(单选题) [A]问卷调查法 [B]观察法 [C]面谈法 [D]测试法 6 成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于( A)。(单选题) [A]定量评价方法 [B]观察法 [C]面谈法 [D]定性评价方法 7 ( D)是一个由受训人员亲自参与并含有一定实战感培训方法，为越来越多企业所采取。(单选题) [A]课堂培训法 [B]会议培训法 [C]实地培训法 [D]模拟培训法 8 ( C)是一个在工作岗位上练兵培训方法。(单选题) [A]课堂培训法 [B]会议培训法 [C]实地培训法 [D]模拟培训法 9 (A )作用决定了人员销售决议在企业整个营销管理决议中地位和作用。(单选题) [A]销售人员 [B]财务人员 [C]出纳人员 [D]经理 10 传统观念认为，人员销售目标就是追求( C)。(单选题) [A]最小成本 [B]最大利润 [C]最大销售额 [D]最大净现金流 11 销售人员必需全方面了解所销售商品技术性能、结构、用途、使用方法、维修和保养等，这表现了销售人员必需掌握( B)。(单选题) [A]企业知识 [B]产品知识 [C]市场知识 [D]用户知识 12 销售人员应掌握本企业历史背景、在同行业中地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备情况、企业发展战略、定价策略等，这表现了销售人员必需掌握(A )。(单选题) [A]企业知识 [B]产品知识 [C]市场知识 [D]用户知识 13 销售人员应了解谁是产品购置决议者、其购置动机和购置习惯怎样、对交易条件、交易方法和交易时间有什么要求等，这表现了销售人员必需掌握( D)。(单选题) [A]企业知识 [B]产品知识 [C]市场知识 [D]用户知识 14 销售人员应了解市场所在地域经济地理知识和社会风土人情，和和销售活动相关民族、宗教、心理等多方面知识。这表现了销售人员必需掌握( C)。(单选题) [A]企业知识 [B]产品知识 [C]社会知识 [D]用户知识 15 ( A)是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须含有条件等信息。(单选题) [A]刊出方法 [B]招聘方法 [C]出版方法 [D]登报方法 16 利用( C)进行招聘是企业最常见也是较轻易采取一个路径。(单选题) [A]广告 [B]电视 [C]报纸 [D]电台 17 发表广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须含有条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是( B)。(单选题) [A]培训式招聘广告 [B]表明式招聘广告 [C]销售式招聘广告 [D]隐蔽式招聘广告 18 不写明招聘企业名称及职位广告是(D )。(单选题) [A]培训式招聘广告 [B]表明式招聘广告 [C]销售式招聘广告 [D]隐蔽式招聘广告 19 ( B)通常是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，会议由主讲老师或销售教授组织。(单选题) [A]课堂培训法 [B]会议培训法 [C]实地培训法 [D]模拟培训法 20 资料处理四个步骤：①编辑、②转换、③编码、④验收，排序正确是( D)。(单选题) [A]①②③④ [B]④②①③ [C]②③④① [D]④①③② 21 (将资料输入并存放在计算机过程叫(D )。(单选题) [A]资料编辑 [B]资料编码 [C]资料验收 [D]资料转换 22 销售队伍目标不包含(B )。(单选题) [A]传输信息 [B]评价用户 [C]搜集信息 [D]提供服务 23 确定销售队伍规模方法不包含( C)。(单选题) [A]销售百分比法 [B]销售能力法 [C]市场潜力法 [D]工作量法 24 销售组织职责不包含( D)。(单选题) [A]寻求用户 [B]信息沟通 [C