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市场营销理论题库 市场营销理论题库 一、单项选择题： 36 道 1、在沟通时如果发现气氛有些紧张，应用 （A ）问题进行沟通。 A 开放式； B 封闭式 ; C 反问式 ; D 报告式； 2、“您说的没错，的确是这样子的”这属于 （C ）回答。 A 直接； B 间接 ; C 附和式 ; D 报告式； 3、（ A ）是挖掘需求的最好利器。 A 、提问 B 、开场白 C 、SPIN 的提问技巧 D 、以上都不是 4、宏观市场营销环境是指那些给企业的生存发展造成机会和产生威胁的主要社会力量 , 包括（ D） A 、 人口、经济 B 、自然、技术 C 、政治法律、社会文化 D 、以上均是 5、客户经理的能力要求是（ C） A、PICK B 、CASH C、PICK—CASH D、FABE 6、能力包含了（ B）几个方面 A、知识、技巧、思维 B 、知识、技巧、态度 C