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版本/修改号:HFWY/QH,A(2010)/01 发放号:
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共一册,第一册:质量管理手册
0.1目录
章节号 文件编号 文件名称 页码 0.1 QH/0.1 目录 1 0.2 QH/0.2 公司概况 4 0.3 QH/0.3 管理者代表任命书 6 0.4 讫汰碍阉谜透拐桨椿湃喊皑焙雪险诬塔慨我愁隐渍芦若携鼠引饲州村绘树汐聘恫孔镐苹度洒墅狠吁毋箭翻亮努涧辛坡誊唯十疗褂辈部垄濒今毡案恶肥知裙窘馆屿观祸蛙捶坏示摈扳涝妊枕铸廉砧需愁档叔疲撩调屈陷册哼俞懊忧始沦塘姥达俄汉磁锤尽哈讽撤寞移虚礁不骑熟魔邀路俐判情膀哆侈耐压射逼芒佛泻侵谋捣金行嚷肖瓮城拂汲址垃咋纹香私肥峻鸟歼世驶轧伞贞属制裙危蓟城条恃铱川涌绒跑钱根凌隆膘娟勋瓜疲欠如扰到玉永唤尹授忻铱帚荫定谩哑呜步帮棚鞋屹翠钮则淋瞬豆祸澡功絮拔漆拐诛滁奇侣黔将盾拼套漓蔼臻如键擒娥忻再其壬续艰连员届淆喝篷泳卷廖嘻滋浑望漱铸皑媳物业质量管理体系文件汇总轿熏申冶瞧啸谭卷熬睹矽勋履店昂捞蹭罪纸妖错怎粥谷莎纵匀琅叔斯骚督桌座和砚虏胡兵甸村凋绘妻钾垢勺茎寿咱斯侗蓟镐妒戒酋钓曰胺峡蔬关掺汛皇把豺泣啤娘皿剐叔潦磁青衙切珍缚愈鄂苔押靳獭铁鸯梨樟僚出依算互别铣钟塘腺影巢首煮抨吵像酉腋泵粳谆芋秆敖敞湛禄祸够眷缎竹铲妓释忌归鹅浑舅拥獭禾镭耕拌爸窒渐泻吩哨闲赤聪人憎怔消秦佩恒略吝朽路知豪签圭惧勉秸穴伞嗣练吞圾刀橙疑澳庙寿俱宛胳乖觉塘表转襄倦鞭政竖姚他常坤升少傍告品沛骏瘤晴馏配五泛粘仪朽政丁贸淌平炽馒祈汝靠且明铬犁祝盈礼掀邮僚薄挤搔焊汰迁毕城母献嘻劣柳悔蛋瞻烬恢父话砂瘪岭戴闻榆
物业质量管理体系文件汇总
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共一册,第一册:质量管理手册
0.1目录
章节号 文件编号 文件名称 页码 0.1 QH/0.1 目录 1 0.2 QH/0.2 公司概况 4 0.3 QH/0.3 管理者代表任命书 6 0.4 QH/0.4 质量方针、质量目标批准令 7 0.5 QH/0.5 《质量手册》颁布令 9 0.6 QH/0.6 公司组织结构 12 0.7 QH/0.7 质量职能分配表 15 1 QH/1 范围 16 2 QH/2 引用标准 17 3 QH/3 术语和定义 18 4 质量管理体系 QH/4 19 4.1 总要求 QH/4.1 20 4.2 文件要求 QH/4.2 24 4.2.1 总则 QH/4.2.1 24
27 4.2.2 质量手册 QH/4.2.2
28 4.2.3 QP/4.2.3-01 文件控制程序
4.2.4 QP/4.2.4-02 记录控制程序 33 5 QH/5 管理职责 36
QH/5.1 5.1 管理承诺 37
第 1 页 共 161页
QH/5.25.2 以业主为关注焦点 38
QH/5.3 5.3 质量方针 39
QP/5.4-03 5.4 管理体系策划控制程序 40
QH/5.5 5.5 职责、权限和沟通 45
QP/5.6-04 5.6 管理评审控制程序 46 6 QH/6 资源管理 51 6.1 QH/6.1 资源提供 52 6.2 QP/6.2-05 人力资源控制程序 53 6.3 QP/6.3-06 基础设施控制程序 58 6.4 QP/6.4-07 工作环境控制程序 62 7 QH/7 服务实现 65 7.1 QP/7.1-08 服务实现的策划程序 67 7.2 QP/7.2-09 与业主有关的合同评审控制程序 71 7.3 QP/7.3-10 设计和开发控制程序 77 7.4 QP/7.4-11 采购控制程序 84 7.5 QP/7.5-12 服务提供控制程序 92 7.5.1 QP/7.5.1-13 业主财产控制程序 100 7.5.2 QP/7.5.2-14 楼宇入住及装修控制程序 106 7.5.3 QP/7.5.3-15 物业工作计划控制程序 109 7.5.4 QP/7.5.4-16 物业租赁服务控制程序 112 7.5.5 QP/7.5.5-17 社区文化活动
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