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商业零售业的员工激励机制研究 杜叶2012-11-30 14:21:57 来源：〈〈统计与管理》 2012年第3期 摘要：商业零售业的竞争愈演愈烈，激励制度的优劣往往决定了企业在市场 竞争中的成败。要制定和实现有效的激励机制，必须从两个方面着手，一是物质 方面的激励，二是精神激励。 关键词：商业零售业，激励机制，精神激励 近些年来，商业零售业的竞争愈演愈烈，激励制度的优劣往往是决定一个企 业能否在竞争中获得优势的重要因素之一。 而人力资源的内涵较传统意义已有了 明显的转变，并从传统的一种控制手段上升为一种重要的管理方法。 激励机制的 作用在人力资源管理中的地位已不容忽视，也日益受到民营企业的重视。目前， 由低水平的员工激励而导致的各种问题已严重制约公司快速发展， 那么，如何提 高员工激励，稳定人才队伍，增强企业凝聚力，提高人才的工作绩效，已成为公 司所面临的主要问题。本文以河北国大连锁商业有限公司为例， 来简单分析一下 人力资源管理工作中如何制定和实现有效的激励机制。 根据统计分析，近三年来，河北国大连锁商业有限公司平均每月流失员工 178人，门店员工在公司平均工作的时限只有 5个月，而且具有逐年减少的趋势。 公司人才流失的几个根本原因是：工资福利、个人发展、成就感、人际关系、工 作环境，虽然工资福利占流失原因的比例由 2008年的36.5%下降到2010年的 16.7%,个人