团队知识的培训教案.docxVIP

团队知识的培训教案 时间： 待定 地点： 会议室 培训对象： 营销中心所有人员 主题：团队究竟是怎样的概念？ 阐述：团队一词企业界用了很久，言必称团队成了企业中的 语言习惯 ,因为大家都知道企业中一个人或少数人难以干成什 么事,要成事大家必须是一体的。团队的提法开始起到了凝聚 大家的作用，可慢慢这个词用多了，也不再深究它的含义， 作用也就难再深入了，可见什么概念都不能只停留在一般号 召的层面。团队的概念和实质都是在市场竞争下组织不断发 展，不断优化的结果。 一、 团队建设： 1、 东方:不叫团队 ,叫团体：为了完成共同的目标， 彼此相 互作用、相互依赖， 以一定的方式结合在一起， 两个或 两个以上所构成人群集合体。 2、 西方：由组织中正式关系而使成员联合起来的形式， 有相互归属感和协作精神。 二、 团队的主要特征： 1、 共同目标（成员的团结合作、协调、沟通，是基本条 件） 2、 规范和规则（企业文化、企业原则、规章制度等） 3、 相互依赖（如果靠某个人的能力就不是好的团队） 4、 团队结构：（一般指一个称呼“集体”的形式，每个人 都是一个小团体，组合在一起就是“集体”了 三、 团队种类 1、 正式：由组织正式设定的由组织的选举（工、检、法） 明确上下级关系，权责分明。 2、 非正式：自发性的、集合体、有自己领导 四、 “大雁精神”：大雁往南迁徙时，为什麽有时排“一”字， 有时排