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碧桂园集团 2011年**区域经营责任书 甲 方： 签名: 乙 方： 签名: 签发时间：  为确保集团总体经营目标实现,明确区域公司在2011年度的经营目标和管理责任，现依据集团下达的年度经营目标，就2011年度工作签订经营责任书如下： 目标责任期 考核乙方的责任期自2011年1月1日起，至2011年12月31日止。 2011年业绩考核表 1）指标和考核值 指标类别 考核指标 权重（%） 2011年目标 量化指标维度 财务（45%） 合同销售额 15 万元 净利润 15 万元 年资金回笼（占用）净额 15 万元 客户（5%） 客户满意度 5 集团营销中心调查结果评定 运营（45%） 计划节点达成率 10 以区域内项目节点完成率的加权平均计 项目工程质量 10 以区域内各项目得分加权平均计 成本控制度 10 以区域内各项目得分加权平均计 管理体系执行情况 15 先由区域自评（组织架构落实情况、业务流程运行情况等），然后由绩效考核工作组基于巡检结果最终确定 学习成长（5%） 员工敬业度 5 以集团人力资源管理中心调查评估结果确定 加减分项 加减分方法 加分 1.集团内部管理奖 1）区域内项目每获得一项集团创优100奖，区域公司加0.3分 2）区域内项目每获得一项集团“7项专项奖”，区域公司加0.3分 2.区域新增土地储备 1）由投资拓展中心在项目区域内主导，且在获取过程中区域参与、协助的，每个项目加0.5分 2）由项目区域主导，投资拓展中心配合获取的项目，绩效评分=土地取得方式（基数）*土地规模系数（具体参见区域/项目考核指标评分方法） 3.关键人才输出 1）跨区域每输出项目总及以上人员1名，加1分 2）每招聘项目总（含）以上人员1名，加0.5分 3）内部每晋升项目总（含）以上人员1名，加0.5分 减分 1.重大媒体曝光或群诉 区域内每发生一次以下事项的： 1）群体性投诉事件，扣0.2分 2）发生新闻危机后不及时处理或隐瞒不上报，引发地方媒体报道，造成负面影响的，扣0.2分 3）新闻危机引发中央级媒体报道，扣0.6分 4）新闻危机引发广泛媒体报道，严重影响公司品牌，扣1分 2.区域员工离职率 1）区域内人员主动离职率（不包括被淘汰人员）超20%，减0.5分；后续每超10%加扣0.5分 2）加减分项指标考评说明 区域加分项合计不超过12分，超过12分，按12分计。 区域减分项，不设下限。 其它 1）质量是企业的生命线，每一个区域公司都要在自己管理范围和职责内严把质量关，若现场管理和工程实体质量出现严重问题、或是交楼后出现大面积质量投诉，集团将追究区域公司相关人员责任，情节严重的，给予免职处分。 2）区域总裁统筹考核方案实施全过程，审核各项目上报方案，定期与各项目总结工作，确保各项任务目标的实现，最终确保集团下达给本区域经营任务的按期完成。 3）区域总裁在日常管理中应进一步提高工作质量、成果标准，对工作中的不足及时进行指导、纠偏、乃至处罚，也可结合本区域、项目实际情况制定相关细则。 4）责任书实施过程中，甲方须秉持“公平、公正、公开”的原则，若有违背，乙方有权向相关部门进行申诉、举报。情况属实的，将按集团相关规定严肃处理相关责任人。 5）乙方需遵守“以事实为依据，严禁弄虚作假”的原则，一经发现违背原则的行为，将按集团相关规定严肃处理。