K／3 Cloud V5.0 投标书方案篇-CRM篇.docxVIP

④内部公开 请勿外传 PAGE1 / NUMPAGES5 金蝶 K/3 Cloud V5.0 CRM解决方案 金蝶软件（中国）有限公司 2014年12月 客户关系管理 金蝶K/3 Cloud 客户关系管理面向企业营销人员提供线索发现、客户挖掘、客户价值分析以及业务员日常工作的管理和控制。帮助企业有效管理潜在客户，深入挖掘销售线索，有效管理业务员日常工作，提高工作效率。 提供核心业务的客户关系管理解决方案 K/3 Cloud客户关系管理提供核心的潜在客户挖掘、线索发现、客户360度视图、客户金字塔分析、业务员日程管理、工作计划等业务流程，涵盖了企业客户关系管理的基础业务，并与基础管理、销售管理等业务紧密衔接，有效支撑客户关系管理业务，构成了面向供应链、制造企业的客户关系管理框架。 灵活的多组织应用架构，支持多组织的客户关系管理业务 多组织、多工厂、多事业部的管理模式已成为制造企业的发展趋势。K/3 Cloud客户关系管理基础数据支持共享、分配和私有控制策略，支持客户的组织间分配与取消分配，帮助企业实现多组织间的业务协作。 简单易用的核心基础数据 K/3 Cloud客户关系管理提供活动类型、客户类型、活动重要性、关系类型、线索来源等核心基础数据，这些基础数据简单易用，是进行日常应用的基础，全面满足日常要求。 360度全方位的客户管理 通过客户基本信息、活动信息、销售信息、应收款信息