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《 18 项核心素质等级对照表》 一、目标行动类 1、成就导向（ ACH ）： 希望工作杰出或超出优秀标准。其标准可以是某个人自己过去的业绩（力求改进之）；或一种客观衡量标准（只论结果）；或比其他人做得更好（即竞争性）；或某人自己 设定的挑战性目标；或任何人从未做过的事（改革性）。因此一种独特的成就也可定为 ACH 。（是否考虑要满足并超过既定目标？为达所期好处肯冒一定风险？） 一级 要把工作做好： 努力把工作做好或做对。也许有对浪费或低效率的受搓感（即抱怨所浪费的时间、表示想做得更好），却没有带来具体任何改进。 二级 自创杰出衡量标准： 面对他人强加的杰出标准，采用自己具体衡量结果的方法。也许表现为专注于某些新的或更确切的方法以达到管理目标。（那种对结果或业绩优秀 衡量标准有自然兴趣者需具体分析）。 三级 业绩有改善： 对某系统或自己个人工作方法作出具体改变以改进业绩（即把某事做得更好、更快、更省、更有效；改善其质量、客户满意度、精神面貌、收益），而没有 预先设定任何具体目标。（业绩的改进应该是明显的且可测量的。即使结果尚不知道或改进率低于所期望的，仍要计分。） 四级 为达到有难度的目标而努力： “有难度”即仅有百分之 50 的机会达到目标、有百分之 50 的可能失败。其努力肯定是超常的，却又不时不实际或不可能的。或者，以最 初某基线业绩表现对照投入努力后的更高业绩表现：即“在我