人力资源六大模块[宣讲].pptVIP

培训需求分析 培训计划制定 培训实施 培训效果评估 课程体系、教材体系、 师资队伍、教学设备等 　　培训管理制度（课程开发、教材管理、 　　师资管理、经费管理等） 培训与开发——培训和开发运作系统 * 精品PPT | 借鉴参考 培训需求分析与计划制定 培训实施与过程控制 培训评估与反馈 培训需求分析 为什么培训(why) 培训什么(what) 培训谁(whom) 确定培训目标 制定培训计划 确定评估标准 培训准备 谁培训(Who) 在哪里培训(Where) 培训的时间(When) 培训实施 过程控制 根据培训标准衡量和 比较培训效果 结果反馈 培训与开发——培训管理三环节 * 精品PPT | 借鉴参考 任务分析 决定培训内容应该是什么 分析岗位工作的业绩评价标准、要完成的任务、成功完成任务所需的知识、技术、和能力。 人员分析 决定谁应该接受培训和他们需要什么培训 通过业绩评估，分析造成差距的原因 个人职业生涯规划 培训与开发——培训需求分析的类型 * 精品PPT | 借鉴参考 在职(OJT) 脱岗 学徒式培训 角色接替安排 教练法 工作轮换 授课 案例研究 角色扮演 程式化指导 商业游戏 公司大学 大学和专业协会研讨会 培训与开发——培训方法 * 精品PPT | 借鉴参考 培训评估的四个领域 培训与开发——培训评估 * 精品PPT | 借鉴参考 根据你的感觉给培训项目的每一个特点打分： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　很好　　　好　　　一般　　　差 学习氛围 项目组织 培训教师的知识水平 房间条件 讲座质量 设施 项目的总体评价 为使该项目更有效，你有何建议？ 培训与开发——评价举例 * 精品PPT | 借鉴参考 对成为或继续做一名有效管理者所必需的经验、态度和技能开发的过程 Management Development 时间管理 解决问题 激励员工 督导，包括授权和有效反馈 面谈技巧 冲突解决 多样化培训 演讲技巧 e.g. 上司管理培训项目 培训与开发——管理开发 * 精品PPT | 借鉴参考 由于技术的迅速革新，对技能的要求将持续增长 劳动力的受教育程度更高，多样化更高 培训外包。公司的培训部门将缩小 技术进步将使培训手段发生革新 培训部的角色发生变化：做学习服务的经纪人，而不是培训的提供者 更多的组织努力成为学习型组织，培训成为战略投资 培训与开发——培训和开发的趋势 * 精品PPT | 借鉴参考 WHAT IS HRM SIX MODULES？ PART III 人力资源管理六大模块 * 精品PPT | 借鉴参考 绩效管理——基本概念 * 精品PPT | 借鉴参考 绩效规划 1.制定工作计划 结果应用 7. 薪酬激励8. 学习与发展 绩效评估（考核） 4.绩效评定 含自评和上级评定 5.绩效反馈 含绩效面谈和隔级面谈 6．个人能力发展计划 绩效执行 2.计划跟进与调整3.过程辅导与激励 绩效管理—— 一般流程 * 精品PPT | 借鉴参考 具体项目 评分 排序 绩效反馈 薪酬管理 员工优点和缺点的确定 为人事决策提供证据 不合格绩效的识别 个人绩效的确定 员工发展 晋升决策 留用/解聘决策 团队和部门工作成绩的评价 5.7 5.6 5.4 5.2 5.0 5.0 4.9 4.8 4.8 4.7 1 2 3 4 5 5 7 8 8 10 绩效管理——10种最重要用途 * 精品PPT | 借鉴参考 员工特征 员工行为 工作结果 工作知识 力气 证书 商业知识 成就欲 可靠性 忠诚 诚实 创造性 沟通能力* 完成任务 服从指令 报告难题 维护设备 遵守规则 按时出勤 提交建议 销售额 生产水平 生产质量 事故 出勤率 服务的客户数量 客户的满意程度 绩效管理——绩效评估类别 * 精品PPT | 借鉴参考 被考核者 上级 同事 同事 下属 客户 绩效管理——360评估 * 精品PPT | 借鉴参考 优点 缺点 综合性强，因为它集中了多个角度的反馈信息 从多个人而非单个人那里获取反馈信息，可以减少偏见对考核结果的影响 从员工周围人那里获取反馈信息，可以增强员工的自我发展意识 来自不同方面的意见可能会发生冲突 在综合处理来自各方面的反馈信息比较棘手 考核标准设计较复杂 考核周期较长 绩效管理——360评估的优缺点 * 精品PPT | 借鉴参考 新员工在试用期结束之前要考核一次业绩 大多数组织是年度或半年度期考核 不同层次的人员考核次数不一致 绩效管理——何时评？ * 精品PPT | 借鉴参考 KPI: Key Performance Indicator, 关键业绩指标：用于评估和管理被评估者绩效的定量化或行为化的标准体系 是从KRA中提取出的主要工作目标 目标达成情况的衡量手段 也是公司用以衡量