学习培训机构收费、退费学习管理规定.docxVIP

学校收费、退费管理规定 为维护学生的合法权益、 规范机构的办学行为、 健全机构各项规 章制度，特制定本收、退费管理办法。 第一、收费制度 一、报名流程 免费咨询—入学测试—制定学习计划—缴纳学费—填写个人信息登 记表 二、收费办法 1、新生入学按照各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的 实际价格进行收费，具体的参照附件。 2、插班生按照实际课时数收取学费、材料费、资料费； 3、学费应在学生收到缴费单 3 天内完成缴费事宜，若有延迟： 1）延迟一周缴费的，学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催 缴； 2）延迟两周以上缴费的，学生任课老师课时将取消课时的核算； 4、收取学费必须统一开具收据单（写明报班科目、班级、实际费用、 活动优惠等）。 第二退学、退费 一、机构在收费开具的收费收据作为退费的唯一凭证依据。 二、退费执行标准 1、若因机构原因造成学生无法完成学习计划的情况， 学生要求退学、退费，学校须退还剩余费用，具体计算方式如下：学生所缴纳费用 - 已消费费用 =剩余学费 2、学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如重大疾病、意外伤亡、 家庭特殊等正当理由提出退学退费申请的，学校扣除 5%手续费，再 予以退还剩余的费用，具体计算方式如下： 学生所缴纳费用 - 已消费的学费 - 学生所缴纳费用 5%=学生所得退款 3、开课后申请退学或退费的情况： 1、交费后至学期小组开学后的 15 天内，学员有特殊情况需退学的， 扣除课时费后，按剩余学费总额的 80%退费。 1、学期开学后的第 15-30 天，学员需退学的，扣除课时费后，按剩 余学费总额的 60%退费。 2、学期开学后的第 30 天，不再办理退费手续。 3、单据遗失者，不予退费。 三、退费流程 1、学员家长提出申请，填写退费申请表； 2、任课老师沟通学员学习情况，确认责任方，如果是校方责任，或 者学员确实有特殊情况，无任何原因校方不予办理退费； 3、任课老师核实课消情况，签字确定（三日内完成） 4、家长凭当期缴费收据及已签批退费申请表 15 号至前台开具退费 单，由陈校长审核签字。 5、凭签字后的退费单由财务支出退费。 此规定在招生简章或招生资讯时向家长公式， 并在缴费时以一式两份的形式，要求学生或者家长签字，自签字起具备法律效力。 威可拓教育 2018年 7月 16 日 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化 / 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场 保护及处理知识 2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律 常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门 卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司 服务的精神。 工作技能培训