公共关系A卷 答案.docVIP

) 答案 (卷A《公共关系》 ○ ○ 密 系部 ○＿＿＿ ＿＿ ○ 班级 ○＿＿＿ ＿＿ ：姓名 ○＿＿＿ ＿＿＿ ○证考试 号： 2 封 分钟）100（总分100分，时间《公共关系》＿＿＿ 题 号 ○ ○ ○ ○ 一 二 三 四 五 总分 得 分 阅卷 人 查复 人 ＿＿＿ ○地试考 点： ○＿＿＿ ＿＿＿ ○ 10分）2×一、选择题（ D）1．公共关系与人际关系最大的区别是……………………………………（ ○ 主体不同 C.工作范围不同 D. B.A.技能要求不同工作难度不同 ）公共关系协调关系职能包括……………………………………………（D2． 线④. 及时主动原则 .公开原则 ③.公平公正原则①.互利原则 ② A.①③④ B.②③④ C.①②③ D. ①②④ 3．下列不是公共关系调查的原则的是……………………………………（D） A.客观原则 B.全面原则 C.实效原则 D.实用原则 ○===== 4 ．策划方案审定的三个步骤分别是………………………………………（C）①方案议定 ②调查分析 ③文案优化 ④方案论证 ⑤书面报告 A.①③⑤ B.②④⑤ C. ③④⑤ D. ①④⑤ 5．在社会组织遇到风险时，采用的公关活动模式是……………………（D） A.建设性公关 B.矫正性公关 C.维系性公关 D.防御性公关 3 6．公共关系效果评估的内容不包括………………………………………（C） A. 公共关系计划检验 B. 公共关系目标检验 C. 公共关系组织效益检验 D.公共关系经济效益检验 7．下列哪项不是公共关系人员的基本素质………………………………（A） A.公关的天赋 B.心里素质 C.知识结构 D.能力结构 8．组织记者招待会首先是…………………………………………………（D） A. 确定主持人 B. 准备时间及地点 C. 邀请记者 D. 确定主体 9．危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理最基本的经验是……………（B） A. 事先消除危机隐患 B. 说真话，立刻说 C. 有效的危机处理能力 D. 与新闻界的良好关系 10．组建公关部是有效开展公关工作的……………………………………（B） A、行动保证 B、组织保证 C、成功保证 D、重要保证 二、判断题 （1×10分） 1．公共关系就是“传播管理”，它是组织主体的“沟通管理者”…………（√） 2.公关拒绝谎言，但善意的谎言还是可以保留的…………………………（） ×3.公共关系的最主要职能就是提高组织主体的知名度 …………………（） ×4.策划的关键在于创新，核心也在于创新…………………………………（） ×5.公共关系活动的评估是对某项公关活动终了时其活动结果的评价 …（） ×6.消费者就是企业组织的“上帝”…………………………………………（√） 7.每一次危机都孕育着成功的种子，发现培育以便收获这个潜在的成功机会，就是危机管理的精髓 ……………………………