美容院卫生标准制度标准表格.docxVIP

美容院员工守则 1 、有良好的团队精神 ，以主人翁的心态关心本店管理情况 ，爱护店内一切产品与设备 （人为损坏需赔偿 ）。 2 、顾客至上 ，服务第一 ，不得与顾客发生冲突 。 3 、严格遵守店内上下班时间 ，不得迟到 、早退 ，擅自离岗及漏岗 ，员工休息需提前一天 申请 ， 否则视为旷工 ，旷工 7 天视为自动辞职 。 4 、有顾客时不得聊天 、看报 、化妆、吃零食 、打私人电话等 ，做与工作无关的事情 。保 持室内安静 ，工作时间接私人电话不得超过 2分钟。 5 、员工每天必须穿工服 、穿工鞋 、化淡妆 、束发 、保持口腔清洁 ，操作时必须佩戴口罩 ， 将头发挽起 ，将手机调至静音 。 6 、接待顾客积极热情 ，使用礼貌用语 ：您好 、欢迎光临 、里边请 、谢谢、请慢走 、欢迎 下次光临 。使用礼仪站姿 ，主动接过顾客物品 ，如有丢失需赔偿 ，员工送顾客时需将客人送出 门口 。 7 、不得在店内吸烟 、吐痰、扔其它废物 、打闹戏耍 ，以及使用店内的产品及设备 。 8 、积极学习新技术 ，了解新产品 ，服从公司安排 ，有问题可以直接与负责人沟通 ，严禁 煽动影响他人工作情绪 。 9 、保持室内卫生 ，毛巾、床单需要每天换洗 ，没有顾客应在晚上打扫卫生 ，员工应自觉 管理好卫生负责区 ，做到时时整理 ，时时打扫 。 10 、自觉将个人物品存入储藏柜 ，店内不允许出现私人物品 ，使用完必须归位 。 11 、积极提出合理化建议 ，真实反馈实际情况重奖 ，包庇掩盖者重罚 。 12 、员工之间应该团结友爱 。 13 、积极配合做好当天工作记录 。 美容院卫生管理制度 、总则 营业场所厅面卫生实行 “三清洁 ”制度 ，每周大检查 ，每周一次大扫除 ，每月一次大清洗（包括床罩 、窗帘 、玻璃等 ）。 、每日下班后卫生清洁 1 ）清理地毯 、沙发等软家具的灰尘 。 2 ）硬地面的打扫和湿拖 。 3）清理茶几 、收银台、咨询台 、窗玻璃、灯具、墙面、电脑、音响、挂表、毛巾、饮 水机 、器械设备 、按摩床 、美容床等营业场所的所有设施的灰尘 。 （ 4 ）使营业所所有摆设干净 、明亮、无污垢 、无水迹 、无破损 、整洁美观 ，室内空气随时保持清新 、干燥 、无异味 。 5 ）做好灭蚊 、灭蝇 、灭蟑螂 、灭老鼠工作 ，定期喷洒药物 。 6 ）做好个人卫生 ，勤换工作服 、工作鞋 。 3 、卫生大扫除的安排 （ 1 ）每天营业区域卫生清理包括 ： ① 美容用品用具 、产品设备的加水 ；② 清理地板 、 按摩床 、茶几、玻璃 ，各种毛巾分开洗 、晒、收、消毒 ，垃圾每天倒 。 2 ）每星期一次大扫除 ，包括 ：空调风扇页 、吊顶 、床罩 、沙发套 、床柜 、窗帘、床底 、 沙发 。 3 ）每月一次楼外清理 ，包括门面 、窗外等 。 、美容院卫生措施及标准 1 ）经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。 2 ）工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。 3 ）重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。 4 ）使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。 5 ）碗盘以及其它物品在使用前与使用后都必须消毒。 （ 6 ）所有美容器具在使用完毕后清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭 。 7 ）彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。 8 ）美容院的光线 、温度、通风都要符合标准 ，卫生情况必须保持良好 。 9 ）保持墙壁 、窗帘 、地板 、地毯的清洁 。 10 ）随时供应冷水 、热水 ，并提供茶杯 、饮水机等饮水设备 。 11 ）水电设施应适当设立 。 12 ）屋内保持清洁 ，绝不可有老鼠 、跳蚤 、苍蝇等害虫 。 13 ）美容院工作区不可用于煮饭 、住宿 。 14 ）地板上的脏东西应随时清理 。 15 ）洗手间必须保持卫生 ，提供冷热水 、肥皂、纸巾以及卫生纸 ，同时也要准备 。 （ 16 ）美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手 。 17 ）一条毛巾仅供一位顾客使用 ，干净的毛巾必须存放于干净 、密封的柜子里 。 （ 18 ）平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫 。 19 ）不可同时使用粉扑 、棉花棒 、眉毛刷 、唇刷 、眉笔等类似物品 ，容器的东西必须用镊子取出 。 （ 20 ）乳液、面霜 、蜜粉等化妆品必须保存在干净 、密封的容器内 ，敷用乳液中可使用 消毒棉或化妆棉 ，使用完毕后要把所有的瓶子盖好 ，取出产品若没有用完绝对不可以放回瓶中 。 （ 21 ）所有弄脏及使用过的东西 ，在使用完毕后必须马上从工作现场拿走 ，用过的东西 不可以和还没有用过的东西混在一起使用 。 （ 22 ）束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一