稽核部工作计划.docxVIP

稽查部工作计划 公正廉明 不徇私情 1、规划组建稽查部人员架构 2、建立稽查部制度 3、制定稽查部人员绩效 4、制定稽查部员工岗责 5、制定稽查部工作流程及与其他部门对接流程 6、了解其他部门现有人员绩效考核版本 7、对其他部门提出建设性建议 8、民意调查 9、加盟商回访 10、稽查部的价值及未来实现目标 岗位职责 : 1、建立并监督稽查管理体系制度、规范、标准的贯彻执行； 2、对外受理加盟商的投诉，督促协调相关部门及时解决处理； 3、对内监督各部门工作的有效执行，并协助所有部门优化提升管理体制； 4、收集、整理、反馈、追踪加盟商以及所有集团内部员工提出的问题； 5、 监控、管理、提升稽查部的人力资源体系； 6、 提升稽查人员的工作技能，制定其薪酬、绩效及激励方案； 7、 协调稽查部日常事务与其它部门的工作联系。 工作内容： 1、 根据集团公司的发展需要，制定、分解稽查部各阶段的工作目标，并监督执行过 程； 2、 按照督查部门的工作计划，每周，每月重点工作和工作总结（每日）的出台，组 织实施日常工作。？ 3、 负责对各部门、各项目进行日常工作的督查：做好公司审查考核工作、处理员工 奖惩事宜、负责周汇报、专项和反馈汇报、负责督查报告及建议。 4、 每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审核情况 以及相关考核，建议，整改，反馈等资料汇总，重大事项予以公示通报。 5、 负责本部门和相关部门工作协调、沟通工作，并完成领导交付的其他工作。 6、 收集、整理加盟商、员工投诉的问题； 7、 制定、监控、调整、报批稽查人员激励体系及其运作； 8、 实地走访加盟商的门店，核实营运督导扶持服务的情况。 9、 管理、培训、提示、考核稽查人员的工作技能； 工作联系： 稽查工作情况汇报对象：董事长、副总； 部门所属人员考勤情况汇报对象：人力资源部； 管理对象：稽查员; 服务对象：全国代理商、加盟商、集团公司所有部门; 对内衔接对象：各相关部门。 《稽核任务书》《稽核日工作记录表》《稽核整改通知书》《稽核奖罚 单》《稽核战报》《稽核汇总表》