职场自信很重要.docx

怎样克服自己的恐惧心理，使得说话果断、自信，甚至当众侃侃而谈呢？ 克服恐惧 罗宾逊教授在《思想的酝酿》一书中说道，恐惧大都因为无知与不确定感产生。当一个 人不确定自己的话会引起怎样的后果的时候， 就会产生焦虑和恐惧， 在事前， 不要对后果做 诸多假设，否则只会引起更多恐慌。 不要对自己期望过高，太想一鸣惊人，让别人发现自己口才出众、 见解独到，往往事与 愿违，越想表现自己越会紧张。当众讲话首要的要素是用平稳的心态，把自己的意图准确、 自然地表达出来，没必要说得多么华丽和张扬。 把自己放低一点， 没有那么多人会注意到你的表现， 人们关注更多的是自己。 即使你说 错了，也不会有太多人关注，理解这一点对克服恐惧有莫大好处。 作充足的准备 不论是当众讲话、谈判、开会，还是私人聊天，做足准备，就会更有自信。了解倾听者 的背景、兴趣，对于话题的选择、说话的方式都有更多帮助。 充实自己，不断练习 平时的练习可以增进讲话的自信， 多看看书， 多听听别人的谈话技巧， 并注意反复运用 熟练， 平时多注意和别人谈论， 就不会对开口说话产生畏惧。 如果把说话当成像吃饭一样平 常的事情，信心自然而然就能够产生了。曾有记者问戏剧大师萧伯纳：“为什么您讲话那么 有吸引力？”萧伯纳笑答：“试出来的，就像学滑冰一样，开始时，笨头笨脑，像个大傻瓜， 后来试的次数多了，就熟练了。”不断尝试和练习是增进口才的不二法宝。 ?试着在脑中模拟对话 当你不肯定自己应该说些什么的时候 ，不妨在脑中试着模拟一些场景。比如，明 天要见到某人了，你第一句话想要说什么？对方喜欢说怎样的话题？你要怎样回 应才会既有趣又能让对方尽兴？怎样把话题继续下去而不冷场？怎样谈话才能 让双方都兴致勃勃？模拟出几个场景，说话时就能有的放矢，也就充满信心了。 5.? 正确认识自我 不要妄自菲薄， 会话表面上是嘴上功夫， 其实是与心理活动密切相关。 正确 认识自我，对自己和对方做出客观、 准确、公正的评估，才能在谈话时保持清醒， 树立信心。谈话时不断暗示自己的优势，比如待人诚恳、态度热情，就算没有多 好的口才，也不会被对方小看； 相反，告诉自己，只会夸夸其谈的小人会被轻视， 这就能让你保持一颗平常心。 另外， 不要把社会地位看得过重， 把对方看作一个 平常人，只有谈话双方处于平等关系， 起码是意识上的平等关系， 才能让你自信 应对。 口才点睛 口才不仅仅是嘴巴上的出色表现， 只有表情自然舒缓， 敢于泰然自若地表现 出自己的真实想法，不卑不亢，充满自信，才能表现出不凡的气度。 古语说：“美玉藏于深山，人不知其美，黄金埋于地下，人不知其贵。”一个优秀的人，如果 不善于言辞，就会失去表现自己的机会。知性地谈吐，是一个人有教养、有才智的表现，是 高雅脱俗、内在精神气质和修养的直接体现。 自信开口让说话更具气场 ,一个人如果羞怯、畏惧而不敢说话，或者犹疑不决、吞吞吐 吐，就会让人质疑他话语的可信性， 低估他的能力。不敢说话是人际交往的心理障碍， 我们 对自己的不自信往往使自己说起话来没有 底气，也很难受到别人的注意和欢迎，交际 就会出现障碍。 实战案例：自信的女人更容易说服他人 佳佳是公司一个不起眼的员工，最近公司出了一点问题，上上下下忙得一塌 糊涂。最糟糕的是，公司以前谈过的一个重要客户，也因为这一问题打算取消合 作，这让公司的情况雪上加霜。经理打算派人去商谈，于是佳佳毛遂自荐。鉴于 特殊情况经理也只好同意，让公司拼死一搏。这天上午，佳佳收拾完毕就早早地 来到了约好的地点。等客户来了以后，双方经过一番寒暄便立即进入了商谈主题。 那个客户问道：“你们公司濒临破产，我们还有商谈的必要吗？”佳佳从容不迫 地回答：“请问您是怎么知道我们公司要破产了呢？”客户继续说： “外面不是 都这样说吗？” “原来您也会听信外面那些流言， 不错，我们公司是出了一些小问题，但 绝不是您想象的那样。”佳佳不卑不亢地向这位客户说道。 看到佳佳这样的态度，这位客户倒是来了兴趣，他让佳佳具体地介绍了公司 的现状和所谈项目的一些情况。佳佳凭着对公司的了解，同时还讲到了一些与该 客户的公司联系紧密的项目。客户渐渐觉得合作还是可以考虑的，于是答应如果 通过考察佳佳所说属实就答应合作之事。 当然，合作很快就顺利进行，佳佳的公 司也很快渡过了难关，走上了正轨。 佳佳自然而然地受到了领导的赏识。在后来的合作中佳佳又遇到了与之商谈 过的那位客户，他告诉佳佳：“是你的自信和气度让我重新决定和你们的公司合 作，一个人能够在严峻的环境下不卑不亢， 此人一定气度非凡。公司能有这样的 人才，还怕企业会垮吗？” 故事中的佳佳让我们看到了一个自信的女人所拥有的魅力， 这种魅力是她走 向成功的法宝。相信自己的能力对一个人来说是迈向成功的第一步。谦逊固然是 一种品质，自信却