麦当劳员工守则[共13页].docxVIP

学海无涯 学无止境 PAGE PAGE 1 麦当劳员工守则 麦当劳餐厅是1940年由麦当劳兄弟和Ray Kroc在美国创立的大型连锁快餐集团。下面是第一范文网小编为你整理的麦当劳员工守则，希望对你有用!麦当劳员工守则麦当劳作风是由麦当劳管理层制定的一系列行为标准,它描述了我们如何通过共同工作去达到目标.像团队那样一起工作,可以使我们超过现有成绩,达到更高标准.麦当劳作风有七项原则,每一项都强调了团队合作,列出了成为麦当劳团队成员的基本要求.1,注重整体利益当你做每一件事情时,都应考虑它会如何影响整个公司的利益.例如,当你为顾客提供杰出的服务后,顾客就会一再光临麦当劳餐厅,不论是在几百里外的其它城市,还是在其它国家都一样.2,群策群力在其他人的帮助下,共同解决问题或提出新的观点.两个人的力量总是强于一个人,整个团队的力量就更强大了.例如,每一名工作伙伴都可以提出使顾客满意的建议.此外它还意味着当其他团队成员遇到困难时,应及时提供帮助.3,在确认团队贡献的同时,肯定个人成绩如果团队取得了成绩,那么我们应当肯定每一名成员的贡献.没有所有人员的参与,你不可能获得成功.4,寻求并利用差异与争论,去寻求整体和顾客的利益麦当劳的实力来自于团队的众多成员,他们拥有不同的背景和观点.我们可以借鉴他人的经验与建议,特别是在寻求使顾客更满意的新途径