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健身会所销售部工作职责及管理制度 V:1.0 管理制度精选整理 健身会所销售部工作职责及管理制度 2020-4-1 健身会所销售部工作职责及管理制度 销售部工作制度 一、工作内容 1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。 （来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡 种） 2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施， 包括内部环境及器械的数量品牌， 和所开的操 种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。 3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯， 有会员聘请私人教练时， 帮助该会员 联系推荐私人教练。 4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访， 以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。 5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。 6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。 7、通过各种营销方案的实施， 达到提高会所知名度的效果。 从而更广泛的开辟营销渠道和营 销市场 二 、仪表要整洁 上班时间必须穿工作服，服装必须保持整洁， 自身精神面貌保持良