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- 2020-11-23 发布于广东
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1、管理主体。 2、管理客体。 3、管理目的。 4、管理的职能和方法。 5、管理环境。 三、管理的要素 1、管理主体 即管理活动的施加者,是组织中从事管理活动的人,即管理者,其在组织中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以及实现组织目标。 一天,一个男孩问迪士尼的创办人华特:“你画米老鼠吗?” “不,我不画。”华特说。“那么你负责想所有的笑话和点子吗?” “也不。我不做这些。”男孩很困惑,接着追问:“那么,迪士尼先生,你到底都做些什么啊?”华特笑了笑,回答说:“有时我把自己当作一只小蜜蜂,从片厂一角飞到另一角,搜集花粉,给每个人打打气,我猜,这就是我的工作。” 管理者的分类 按管理者在组织中所处的地位划分,管理者可分为: (1)高层管理者。代表一个组织,把握本组织的发展方向,确定长远目标,沟通与其他组织的关系。 (2)中层管理者。组织中各部门的负责人,贯彻、执行高层管理者的意图,把任务落实到基层单位,并监督、检查、协调基层管理者的工作,保证任务的完成。 (3)基层管理者。组织中最下层的管理者,直接面向在第一线的组织成员,组织他们按要求去完成各项任务。 能 技术技能 技术技能 人际关系技能 人际关系技能 人际关系技能 概念技能 概念技能 概念技能 技术技能 基层管理人员 中层管理人员 高层管理人员 管理者的技能 (1)技术技能:掌握和应用解决自己分管范围内出现的问题的技术和方法。 (2)人际关系技能:处理和协调上下左右的关系。 (3)概念形成技能:综合分析问题解决问题的能力。 明茨伯格(Henry Mintzberg)论管理者角色 2、管理客体 是指确定为管理主体为达到预期目的所发挥管理职能与其上的管理对象。不能把管理对象看成是几个孤立的要素,而是构成系统的所有要素的综合。 3、管理目的 4、管理的职能 (1)计划。计划工作表现为确立目标。 (2)组织。为了保证计划活动的有效实施。组织工作主要是进行组织设计、划分责权利、人员配备等。 (3)领导。所谓领导是指利用组织赋予的权力和自身的能力,去推动和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理过程。 (4)控制。控制是为了保证组织按计划要求运作而进行的一系列工作。 (5)创新。 管理职能是相互联系、相互制约的,其中计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的依据。组织、领导和控制是有效管理的重要环节和必要手段,是计划及其目标得以实现的保证。只有统一协调这四个方面职能,使之形成前后关联,连续一致的管理活动整体,才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的圆满实现。 5、管理环境 是指人们活动所涉及的空间要素,是管理的内部和外部各种因素的总和。 一般环境 (1)政治法律因素 (2)经济因素 (3)技术因素 (4)社会文化因素 (5)国际因素 具体环境 (1)顾客 (2)供应商 (3)竞争者 (4)有关政府部门和社会组织 一、管理学 管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。 管理学作为一门独立的学科,拥有自己独立的研究对象,构建和发展了以管理的性质、方法、职能和过程为基本框架的理论体系,对管理实践产生了巨大的、积极的指导作用。 不仅如此,管理学发展到今天,已经发展成为一个较庞大的体系,几乎每一个专门领域都已经形成了自己的专业管理学。 管理学内容 管理学基础 管理学门类 理学 工学 农学 医学 法学 文学 史学 哲学 经济学 管理学 教育学 军事学 哲学 经济学 社会学 心理学 人类学 统计学 运筹学 其他数学 信息科学 系统科学 控制科学 社会科学 自然科学 技术科学 管理学 国民经济管理 产业经济管理 农林经济管理 行政管理 图书情报管理档案管理 公共管理 企业管理 商业管理 旅游管理 教育管理 科技管理 …… 战略管理 人力资源管理 财务管理 物资管理 信息管理 组织管理 决策科学 领导科学 营销管理 生产管理 作业管理 经理管理 时间管理 …… 学科门类 (一)一般性 管理学作一般管理学,它区别于其他各种专门管理学,如工商企业管理、公共事务管理、旅游管理、医院管理……它是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论学科,其他各类专门管理,都需要管理学的原理作为基础来加以学习和研究。管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础。 (二)综合性 在内容上,它需要从社会生活的各个领域、各个方面以及各种不同类型组织的管理活动中,概括和抽象出对各门具体管理学科都具有普遍指导意义的管理思想、原理和方法; 在方法上,它需要综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学的成果,来研究管理活动过程中普遍存在的基本规律和一般方法。 影响因素上,管理活动是很复杂的活动,影
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