格力空调质保售后承诺书.docxVIP

. 格力空调质保售后承诺书 我公司设有专门的售后服务机构和人员， 负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。 同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机 构，为售后服务的质量提供保障。 我公司设立的银川市本 地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员， 是本项目售后服务的第一责任人， 在接受公司的售后服务管理机 构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。 所有本地的 售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验， 同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高 售后服务人员处理故障的能力和水平。 最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。 系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质 量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任 何原因而造成的设备或部件的损坏， 由我公司提供无偿的更 换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维 护及时、高效。 免费保修维护期时间为一年， 质保期自验收合格之日起计算共一年。 1 / 6 . 从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标 人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人 员，值班时间为早 8：00 至晚 12：00; 接到现场维护要求后， 8