管理心理学——第七章 群体心理与行为规范《精选》.pptVIP

人们为什么要服从要求 A、耶鲁大学——一所名校 B、实验目的是乎很重要，我要尽力配合 C、他们告诉我，电击是痛苦的，但没有危险 D、我是老师，他是学生；这是运气 最新.课件 * 3、产生服从行为的原因 ??合法权力。在一定情境下，社会赋予了某些社会角色更大的权力，而自己有服从他们的义务。比如学生应该服从教师，病人应该服从医生等，特别是陌生的情境更加强了被试服从主试命令的“准备状态”。 责任转移。一般情况下，我们对于自己的行为都有自己的责任意识,如果我们认为造成某种行为的责任不在自己，特别是当有指挥官主动承担责任时，我们就会认为该行为的主导者不在自己，而在指挥官。因此，于是发生了责任转移，使得人们不考虑自己的行为后果 最新.课件 * 4、影响服从的因素 概括起来主要有三个方面: （1）命令发出者。他的权威性，他对执行命令者是否关心、爱护，他是否监督命令执行的全过程等，都会影响到服从。 （2）命令的执行者。他的道德水平、人格特征以及文化背景等也都会影响到他对命令的服从。 （3）情境因素。例如是否有人支持自己的拒绝行为，周围人的榜样行为怎样，奖励结构的设置情况，自己拒绝或执行命令的行为反馈情况怎样等，也会影响到个体的服从行为。 最新.课件 * 五、去个性化 1、去个性化的内涵 费斯廷格等人(L.Festinger，1952)提出。 在群体中 人们有时会感到自己被湮没在群体之中 个