抄表中心主管岗位职责.docxVIP

抄表中心主管岗位职责 工作汇报对象 营销部副主任 工作目标 通过合理调配资源与加强抄表管理，在保证抄表质量同时，完成苏州市区范围内所有 客户的抄表任务。 3.岗位描述 内容 提交部门/人员 安全管理 组织贯彻“安全第一，预防为主”的方针，根据上级安全生产 与管理要求，负责制定本部门安全工作计划并上报 负责布置、督促、检查与考核本部门各岗位的安全工作 负责本部门阶段性安全生广与管理工作总结、分析并上报 抄表管理 负责制定周期性抄表计划 调配下届各抄表班的人员安排 解决下届抄表班在工作中遇到的问题 协调下届抄表班与相关部门的工作关系 组织人员对抄表质量的检查 营销部安全监 察员 3.根据实际工作需要，对营销管理系统提出需求 营销策划与管 4.负责处理所涉客户投诉及来电、来信、来访工作 理组 5.负责抄表中心的绩效考评与管理工作 营销部绩效考 评领导小组 6.按时兀成M门工作计划编制、 工作总绐、报表汇总及上报 综综合办公室/ 营销策划与管 理组 岗位权限 具有对抄表人员的合理调配权； 具有对抄表人员工作的检查与考评权。 任职条件 具有大专及以上学历，或中级及以上专业职称； 具有5年及以上电力专业工作或2年及以上营销管理工作经验; 有较强的服务意识； 能力素质要求（见《客户关系管理能力素质库》）。