危机管理技巧讲义 .pptxVIP

危機管理技巧; 大陸國務院發展研究中心訪問教授 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 大葉大學企管、休管系副教授 高苑科技大學企管系助理教授 文化大學國企系兼任副教授 實踐大學國企系兼任副教授 日本產經協會MTP講師 行政院勞委會創業顧問師評審委員 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 行政院勞委會員工協助方案師 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問 行政院勞委會/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 職訓局產學訓審查委員 三寶教育基金會執行委員;著 作;臨危..不..;生於憂患，死於安樂 ;危機意識落實具體生活中 ;危機的定義;危機意義;危機的特性;危機管理相關理論;危機的分類 * 危機（crisis，政府部門） ：高度不確定性，難量化 風險（risk，企業組織） ： 可計畫性，可量化，可日常管理 寧靜危機（quiet crisis ） ：緩慢漸近 ;重要不是發生什麼事是如何回應所發生的事; 煮蛙故事的啟示-寧靜危機 1.緩慢漸近少知覺是最可怕，來得時候靜悄悄，發現的時後已來不及。 2.因內部管理或組織文化等因素，而使人感受到隱憂，並相信如不加以改善，將來必定造成組織重大的傷害。 3.全球暖化溫室效應 　　　;何謂風險;風險與改善方案的選定;　　　　風險管