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如何做好公司级会议、培训会议的组织?
先来说说课程的背景:最近办公室、人资部、培训部在组织培训、 会议中一直出现较多的“小”问题、细节问题,如:空调、倒水、课 件等。
首先要重视细节、关注细节!因为小事作不好,大事就作不了! 一、公司级会议的组织工作
会议分为:大、中、小
大型会议一般较少,以年终总结会议为代表
中型会议以竞岗、办公会议等为主
小型会议最多,以领导班子会议为代表
如何组织大型的会议呢?
绝大多数是在会前的工作:会议的前期,参加会议的人都会关注 会场环境、温度、灯光、音乐、位次等等,所以,会议前要做很多的 工作。
1、前期的筹备:
1)、会前通知:
有2大工作:一是通知,二是反馈
先说通知,方式有:
1、 书面:一般是大的、时间长、参加人员多的会议;
2、 口头:小型的、小范围的会议。
内容:时间、地点、参加人员、会议内容、要求(笔记等) 注意:通知时要:通知、再落实(跟踪到底)
如果通知作不好,哪就是公司的大事了(哦,是某某部门没有通 知到呀!))
所以,下通知一定要下到人!这要切记!另外,下通知必须设立 记录本,及时记录、查阅。“好脑子不如个烂笔头!”
会议的日程:中型以上会议:
1、主持人2、讲话人3、发言人是谁? 4、发奖人是谁?
一定要书面的第一、第二、三、四……
时间……某某作什么…某某做什么……
如对主持人有特别的要求(如公司领导的特殊要求),也可以委
讲话人:总经理或其他分管领导主持
另外,要对演讲稿进行审核,特别是各类代表的。讲话稿要起草、 上报、修改、上报……一直到最后的确认,必须我们什么,特别是大 会、年会等。
如有发言人必须要挑选、是门店的必须与店长或其上级主管沟通、 推荐后,我们再排查!「
排查内容:1、发言稿件2、仪容要求3、声音4、是否能行
选好后再安排召集所有发言人开会,提出要求、干什么、什么事、 代表谁发言、发言从那些角度写、应该写什么、什么时间稿子上报审 核——稿件必须要审核!
会场的布置:1、会(徽)标:(必须要体现出本次会议的内容)
2、主席台的安排:谁?、几个人?、怎样安排?是否需要铭牌? 位置如何安排、
会场的卫生、椅子、凳子、是否购用?怎样安排?是多个分店 (部门)的来的,除主管和中层外,其他要分区坐(座),一个团队 一个区域。
现场的安排:要求参会者提前10分钟入场,
1、在入口处安排服务人员,明确、清楚的告诉每位进场的人员 如何坐?坐到什么地方?例如:竞岗的人坐在那里?旁听的人坐那
2、 安排谁服务?应该注意什么?
3、 灯光、音响、话筒、空调、现场调试的人员,会场都要作好 安排!(设备最好准备2套以上)
4、 如果发放奖品:要提前准备好,先发的放在上面,后发的放 在下面(但要注意不要混淆、怕压的物品要注意单放)。准备的礼仪 人员是否设置好上台的时间、路线、方式?穿戴是否整齐、符合要求? 会前是否进行过演练?
二、会议中:
问题往往出现在会议中!
如:空调的温度问题(作为主导会议方必须全程关注,温度是否 过高、过低),会场的空调在冬天合适,是否在夏季可以?(如果在 高楼层,因为温度会往上走,导致原空调失效),这些必须在会议前 进行安排,可以提前进行降温或升温!
出入口的门窗注意关闭,安排人员全程负责!
因为成年人最容易受到外界的干扰!所以,温度非常重要! 案例:02年在青岛某宾馆夏天,讲师着西装领带,听课的人都 着夏装,结果,未结束,人员就走掉一般!效果非常差!
――如果人在特冷或特热的环境下一段时间,人就不能聚精会
神!切记!
服务人员:1、着装(因为除讲话人之外,服务人员是唯一走动一 的人,唯一关注的人,所以一定要注意着装)如:女性的皮鞋,走动 时注意不能发出声响。
2、动作要轻、慢、柔、避免快、重!
冲水不能冲着对方,针对冲水的动作,要进行分解:要拿起杯子, 不要对着领导冲水,不要挡住领导形象,不能直接在桌面上冲等。
给主席台上公司级领导倒水的顺序按进入的顺序就可以了(特别 安排除外),但如有重要领导在场(如市长或更高级的领导)就要先 给领导冲。
冲水的服务人员最好只安排1人,可以避免太多的吸引会场参与 者的目光
主持人也要避免少走动,如有特急的事情,可以通过写纸条的形 式来传递。
上面是会议的组织及注意事项,有些部分内容培训中也适用。
一、 讲师的行李包(或笔记本包)注意要放在椅子或其他上面, 应避免直接放置在地上,这能反映出企业服务细节的水平!
二、 前期的工作:
1、调研;
2、 确定培训公司
3、 与培训公司沟通 沟通是一个详细的过程:1)老师是谁? 几位?几点到?怎样到? 2)课程的安排:6小时还是7小时?还是| 7.5个小时(一般在6—7个小时),课程从几点开始?上午几个小时?
下午几个?中间怎样安排休息?休息多长时间?休息几次? 3)讲师
来时
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