三只松鼠问卷调查（可编辑）.doc

三只松鼠问卷调查 第1页1.您的性别[单选题] ○男 ○女 2.您属于？[单选题] ○10后 ○00后 ○90后 ○80后 ○70后 ○其他 3.您个人月收入为？（如为在校学生，则按月消费进行选择）[单选题] ○2000元以下 ○8000元以上 4.过去1年内您购买休闲零食的次数？[单选题] ○0次 ○12次 ○34次 ○56次 ○78次 ○910次 ○10次以上 5.您经常购买休闲食品的品种有（可多选）[多选题]□果脯蜜饯 □肉类即食 □西式糕点 □豆干零食 □奶酪奶干 □果冻布丁 □海味即食 □饼干类 □糖果类 □巧克力 □其他 6.请就您实际消费经历回答下列问题[矩阵满意度题]完全不同意不同意中立同意完全同意我认为三只松鼠品牌知名度高 ○ ○ ○ ○ ○我认同三只松鼠广告营销模式 ○ ○ ○ ○ ○我认同三只松鼠销售风格和包装风格 ○ ○ ○ ○ ○我认为三只松鼠整体信誉表现良好 ○ ○ ○ ○ ○我更愿意购买三只松鼠产品，是由于三只松鼠品牌好，品牌声誉高，值得信赖 ○ ○ ○ ○ ○三只松鼠能够提供高效迅速的服务 ○ ○ ○ ○ ○三只松鼠员工总是很愿意倾听和回答我的要求，礼貌周全 ○ ○ ○ ○ ○在发生纠纷时，三只松鼠提供的解决方案很合理，我也很满意 ○ ○ ○ ○ ○我更愿意购买三只松鼠产品，是由于它向我提供更贴心的人性化服务 ○ ○ ○ ○ ○我认为三只松鼠所提供产品种类多样，口味多样，总能满足我的需求 ○ ○ ○ ○ ○我认为三只松鼠产品食用口感不错，符合我的需求 ○ ○ ○ ○ ○我认为三只松鼠产品价格合适，品质优良，性价比高 ○ ○ ○ ○ ○三只松鼠产品介绍信息清楚明了，产品与产品描述的一致程度，可以迅速找到所需产品 ○ ○ ○ ○ ○我认为三只松鼠产品选材新鲜，质量安全，可以放心食用 ○ ○ ○ ○ ○我更愿意购买三只松鼠产品，是由于其产品高品质，能满足我的需求 ○ ○ ○ ○ ○我对上一次购买的三只松鼠产品的购物经历非常满意 ○ ○ ○ ○ ○三只松鼠在承诺的时间内提供承诺的产品和服务 ○ ○ ○ ○ ○三只松鼠合作物流公司服务良好，速度快，产品到手无破损现象 ○ ○ ○ ○ ○我在购物前习惯浏览别人购物评价，我认为三只松鼠售后评价真实有效，为我的购物体验提供了很大帮助 ○ ○ ○ ○ ○我再次购买休闲食品时，还是首选三只松鼠 ○ ○ ○ ○ ○相同价格的情况下，我会优先选择三只松鼠 ○ ○ ○ ○ ○购买行为发生后，我会积极在售后评价处写出真实的购物体验，并愿意向周围亲朋提供三只松鼠产品信息，向他们分享我的购物经历 ○ ○ ○ ○ ○