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三只松鼠问卷调查
第1页1.您的性别[单选题]
○男
○女
2.您属于?[单选题]
○10后
○00后
○90后
○80后
○70后
○其他
3.您个人月收入为?(如为在校学生,则按月消费进行选择)[单选题]
○2000元以下
○8000元以上
4.过去1年内您购买休闲零食的次数?[单选题]
○0次
○12次
○34次
○56次
○78次
○910次
○10次以上
5.您经常购买休闲食品的品种有(可多选)[多选题]□果脯蜜饯
□肉类即食
□西式糕点
□豆干零食
□奶酪奶干
□果冻布丁
□海味即食
□饼干类
□糖果类
□巧克力
□其他
6.请就您实际消费经历回答下列问题[矩阵满意度题]完全不同意不同意中立同意完全同意我认为三只松鼠品牌知名度高
○
○
○
○
○我认同三只松鼠广告营销模式
○
○
○
○
○我认同三只松鼠销售风格和包装风格
○
○
○
○
○我认为三只松鼠整体信誉表现良好
○
○
○
○
○我更愿意购买三只松鼠产品,是由于三只松鼠品牌好,品牌声誉高,值得信赖
○
○
○
○
○三只松鼠能够提供高效迅速的服务
○
○
○
○
○三只松鼠员工总是很愿意倾听和回答我的要求,礼貌周全
○
○
○
○
○在发生纠纷时,三只松鼠提供的解决方案很合理,我也很满意
○
○
○
○
○我更愿意购买三只松鼠产品,是由于它向我提供更贴心的人性化服务
○
○
○
○
○我认为三只松鼠所提供产品种类多样,口味多样,总能满足我的需求
○
○
○
○
○我认为三只松鼠产品食用口感不错,符合我的需求
○
○
○
○
○我认为三只松鼠产品价格合适,品质优良,性价比高
○
○
○
○
○三只松鼠产品介绍信息清楚明了,产品与产品描述的一致程度,可以迅速找到所需产品
○
○
○
○
○我认为三只松鼠产品选材新鲜,质量安全,可以放心食用
○
○
○
○
○我更愿意购买三只松鼠产品,是由于其产品高品质,能满足我的需求
○
○
○
○
○我对上一次购买的三只松鼠产品的购物经历非常满意
○
○
○
○
○三只松鼠在承诺的时间内提供承诺的产品和服务
○
○
○
○
○三只松鼠合作物流公司服务良好,速度快,产品到手无破损现象
○
○
○
○
○我在购物前习惯浏览别人购物评价,我认为三只松鼠售后评价真实有效,为我的购物体验提供了很大帮助
○
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○
○我再次购买休闲食品时,还是首选三只松鼠
○
○
○
○
○相同价格的情况下,我会优先选择三只松鼠
○
○
○
○
○购买行为发生后,我会积极在售后评价处写出真实的购物体验,并愿意向周围亲朋提供三只松鼠产品信息,向他们分享我的购物经历
○
○
○
○
○
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