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物业公司住宅小区物业项目管理系统 软件开发实施方案 前言 对物业公司而言，高质量的物业管理能提高物业市场竞争力，使开发企业的房产畅销，加速资金周 转。同时，完善的物业管理能为开发商树立良好的企业形象，吸引更多的房地产交易商和消费者。在环 境效益上，住宅区内的环境和布局 治安等与整个建设风貌融为一体，提高了房地产业的综合效益O 项目概述 本公司住宅小区物业业务增多，对物业管理软件的需求呈上升趋势，公司股东会议决定投入资金开 发一套小区物业项目管理软件，提供有尖住宅小区物业管理用信息网，并能够尽可能采用各种计算机和通信 技术，为住户提供快速、准确和渠道多样的服务。因此，开发这样一套小区物业项目管理系统软件成为很有 必要的事情，为了完成该软件，本文制定出相应的详细计划。 功能需求 3?1 ?功能介绍 典型的小区物业管理系统主要应具有以下管理功能： a） 系统用户管理；管理使用该系统的用户信息，包括系统用户的添加?修改、删除； b） 楼盘信息管理：管理小区中楼盘的基本信息，包括楼盘信息的添加?修改、删除、查询； c） 住户信息管理：管理小区住户的各言息，包括住户信息的添加、修改、删除、查询； d） 停车场管理：管理停车场的各种信息，包括停车场信息的添加、修改、删除、查询； e） 物业收费管理：管理小区内的各种收费项目，比如水费、电费、物业费等，包括收费项目 的添加、修改、删除、查询； f） 住户报修管理：管理住户报修信息，包括住户报修信息的添加、修改、删除、查询； g）住户投诉管理：管理住户投诉信息，包括住户投诉信息的添加、修改、删除、查询。 32开发过程 “小区物业管理系统”的开发过程是根据软件的生命周期的原理和方法进行的， 包 括以下几个阶段： a） 确定课题，根据需要制定相应的项目计划，并完成项目计划书； b） 对软件进行可行性分析，并完成可行性分析报告； c） 对小区进行调研并了解软件的需求分析，完成需求分析说明书； d） 软件的总体设计和详细设计，并完成相应文档； e） 根据要实现的功能，完成软件的编码； f） 对开发的软件进行测试； g） 确认和评审； h） 交付使用。 XX物业公司小区物业项目管理系统WB鲂解: 3.3 ?工作任务的分配及人员分工 软件开发过程中的工作任务的分配及人员的分工如下表所示: 姓名 角色 工作描述 芙蓉姐姐 项目管理、成员分工、前期分析、设计 分析系统需求、项目计划、项目团队管理、检杳进度 孔雀哥哥 分析、设计、文档的编写、软件测试 分析系统需求、对软件进行测试、完成文档 犀利哥 分析、设计、软件编码 分析新功能、数据交换、安装程序 凤姐 分析、设计、软件测试 项目总体检查、软件测试、数据库设计说明 小月月 分析、设计、软件编码及检测 软件框架扩展、代码模块分配、数据库设计 34开发和运行环境 小区物业管理系统开发和运行环境如下： a） 开发环境：windows XP b） 开发工具：XXX编程语言 C）数据库管理系统：XXX数据库平台 d）运行环境：windows 98/XP/2000 项目进度 \ \进度阶段\ 第 第 周 第 周 第 四 周 第 五 周 第 周 第 七 周 第 八 周 第 九 周 第 十 周 十 周 十 周 十 周 1- 四 周 I- 五 周 + 六 周 十 七 周 十 八 周 十 九 周 十 周 十 周 十 周 十 周 1- 四 周 1- 五 周 确定课题并 制定项目计 划 ★ ★ 软件可行 性分析 ★ ★  调研和软件 的需求分析 ★ ★ 软件的总 体设计 ★ ★ 软件的详 细设计 ★ ★ 软件的编 码 ★ ★ ★ ★ 软件的测 试 ★ ★ ★ ★ ★ 软件的试 运行 ★ ★ ★ 确认和评 审 ★ 交付使用 ★ ★ 项目单代号网络图: 项目里程碑图: 费用开支 软件开发过程中的费用开支如下: 项目 金额（单位：万） 成员工资 25 调研杂费 20 材料消耗 20 总计 65 4.项目尖键问题 a） 项目计划制定的不详细时，后期工作不好做； b） 需求分析做不到位的话，软件可能不能满足用户的需求； c）系统各个小模块不能很好的融合到一起，使其成为一个有机的整体； d）数据流图和尖系模型的建立。 5.总结分析 其实，任何一个项目在执行过程中都会碰到许多问题的， 评价一个项目是否成功并 不能以碰到问题的多少作为标准，其标准应是按时、保质实现预先确定的各项指标，比如说系统的功 能、系统的性能等，完成合同要求内容，也要提供优质的服务，搞好与客户尖系；同时也要规范管 理，为公司今后的工作积累技术信息，市场信息，人才资源和管理经验，提升企业形象，保障事业的 进一步发展。 总之，项目成败取决于很多因素，项目管理中的沟通是尖系到项目成败的尖键之一。大型的 IT应用项目不仅仅是一个技