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构建新员工心理契约的策略 一、心理契约 心理契约是组织和员工之间隐含的、 未 公开表明的、相互期望的总和。心理契约不 仅具有期望的性质，而且包含“对义务的承 诺与互惠”。组织对雇员心理契约的履行或 违背是影响雇员对组织承诺和工作满意度 的一个重要因素，影响着员工的离职率和缺 勤率。当新员工进入组织，对组织的期望与 实际情况的差距越大，离职的可能性越大。 李原基于中国本土文化背景的需要， 强调人 际交往与人际环境对中国员工十分重要， 在 二维结构的基础上提出了 “三维结构说”， 即规范维度、人际维度、发展维度。在“组 织对员工的责任”中， 各维度的内容规范型 责任是企业从文化上、制度上为员工提供公 平的环境和条件，包括基本工作条件和物质 待遇；人际型责任是企业给员工提供良好的 人际环境，使员工在工作中拥有一个和谐、 友好的工作氛围，个人受到认可、尊重和关 怀；发展型责任是企业为员工提供发展空间， 让员工充分发挥自己的优势和潜能， 以提高 员工满意度。在“员工对组织的责任”中， 各维度的内容规范型责任是员工在企业中 遵守规章制度、行业规范，完成本职工作； 人际型责任包括人际支持和团队合作； 发展 型责任包括员工自觉提高自己的业务水平 和自觉承担角色外的工作任务。 本文将在处于试用期的员工称为新员 工。新员工与企业有一个不断磨合的过程， 包括从不断沟通到融入、融合的过程。这一 过程可以