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2020关于外科工作总结汇编六篇 外科工作总结篇1 新医神经外科是全疆神经外科的带头人，全科主任医师、教授5人，副主任医师4人， 主治医师6人，同时在科进修医师10人左右，护理人员16人，编制床位30张，颅内肿瘤、 颅底疾病、血管疾病、脊髓疾病的诊治和手术都很成熟，全疆各地患者络绎不绝，最高同时 住院人数高达70人，每个角落都是加床，危重病人占一半以上，每日平均手术在两台以上， 我在短暂熟悉工作环境后就参加了单独值班和收管病人，见到了很多以前只在教科书上看到 的疾病，遇到疑难问题虚心向老师请教，下班后翻书査资料巩固知识，经常下班后在科室一 边看书一边等急诊手术，急诊手术是提高我们动手能力的好机会。通过学习使自己对神经外 科疾病有了更多认识，对以前我院的常见病又有了新的认识，对我院常见的颅脑外伤的诊断 治疗及手术的精细化、熟练化及人性化有了很大提高。通过科室老师每周授课在神经系统解 剖和CT、CT-A、DSA、MRI、MRA及MRV等的阅片也有了一定提高。 本人还利用有限的进修时间完成了神经显微培训课程，毕业考核要分别完成30克小白 鼠腹主动脉的端一端吻合，颈内静脉、颈总动脉端一侧吻合，另外附加难度较大的小鼠肾脏 移植手术，对此学习班规定完成前两项考核即可发医学院神经显微培训证书，有能力完成三 项者可获北京天坛医院颁发的yasgil亲笔签名的培训证书，手术是在显微镜下利用显微器械 在直径不到一毫米的血管断端吻合6-10针，还要保证解剖和功能的完整。自培训以来三项 过关率不及50%,其实肾移植还是有一定难度的，一次手术下来至少需要4个小时，这4 个小时需要全神貫注，有时快结束了一针没处理好，或者手上的力道稍没掌握好血管就破了 或是不通了，就可能全功尽弃，刚开始几天也做不成功一例肾移植，有时?候也想放弃，但是 想想觉得这次学习机会不容易，而且得到领导的关心，我不能对不起自己和辜负帮助过我的 人，经常加班加点训练，在两个月内完成了三个月的培训课程，顺利的考核过关获得了天坛 医院颁发的培训证书。 本人进修期间还与新医继续教育办和护理部联系，使我科一名护士顺利进修，期冋共同 学习、协作，为回来提高科室工作、加强医护协作打下了基础。还从进修医院带回许多书籍 资料，手术录像及最新的神经系统解剖光盘，为我科室医护人员学习提供了丰富的资料° 但是由于时间较短，要学的知识太多，以前在我院见到的病种较少，所以感觉收获还没 有预计的大，感到还有更多需要掌握的还没掌握，冋来后要不断巩固收获的知识，努力学习 使自己有更大的提高c通过这次进修学习使自己在神经外科疾病的理论知识、诊断治疗及手 术技巧上均有了明显提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我最大的收 获° 外科工作总结篇2 为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满意 为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。 从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关怀，一切从病 人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理 解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种 规章制度、病人应有的权利和义务。 加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医 嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制 定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、 焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项 目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费C 只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性 服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满 意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠 诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们 在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是最好的C 我们一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的 护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了 354 人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满意度调99.8%;表扬136人次， 退红包12人次，合计8000元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产 科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们 为之骄傲的，是有目共睹的° 为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全 因素及时提醒，