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文秘工作2016年度总结[1] 一、工作开展及个人认识 （一） 以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是公司内外工作沟通、 协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于现在办 公室人手少，工作量大，我和办公室女将们共同协作、共同努力，在 遇到不懂的地方及时向领导请教。在这半年的试用期内，遇到了几次 重要的会务活动并组织了几次外出参观考察，我都能够积极配合做好 文秘会务及后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较 干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。 （二） 加强学习，注重白身素质修养和提高 记得刚进公司的时候，领导问我意向去哪个部门，我迟疑了一会, 实事求是的向领导汇报，进哪一个部门对我来说都是一个挑战，选择 哪个部门都要重新学习、不断积累。我选择了办公室，正是想利用这 个中枢平台多学习、多锻炼。工作中，我不断向领导请教，向以前工 作的同事请教，取长补短，来增强服务意识和大局意识。同时，我常 借助万能的网络，解决工作中的燃眉问题。 （三） 坚持做事先做人，努力做好日常工作，周到细致为公司领导 及各部门服务 为了做好日常工作，热心为公司领导及各部门服务，我做了下面 的努力： 1、出勤方面，每天都能提前五到十分钟到达办公室，做好上班 前的相关工作准备，每周日下午都加班准备周一的会务。 2、 公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中 所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、 印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、 批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处 理事情。 3、 纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注 意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的 及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立 了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理， 分类保存，以便今后查找。 4、 关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部 门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纸漏。 在工作中我白己确定了一条工作原则，属于白己的工作要保质保量完 成，不属于白己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成， 做到了主动帮忙、热情服务。 5、 制度建设方面，草拟了公司各项行政制度，并按照领导班子 工作会议要求，不断修改完善。在各项制度没有制文颁布实施前，白 觉的按照相关程序办事，并以白身遵规循矩的工作作风来感染同事。 虽然，到现在为止，部分的规章制度还没有颁布实施，但是整个公司 的运作依然井然有序。 （四）严格要求白己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方 法，提高工作效率和工作质量。因为刚走上社会不久，在为人处事、 工作等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我能够做到虚心向领 导学习、请教，学习他们的长处，反思白己不足，不断提高政治业务 素质。我时刻提醒白己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论 大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求白己，必须遵守公司 的规章制度、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求白己。以 不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。 二、存在的不足 办公室文秘工作表面上看来中规中矩，略显枯燥，实际上却是处 处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求非常高, 因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很多。 （一） 由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方 面，我还有很多不足，比如在很多工作交叉在一起又比较急的时候， 容易处理不当。 （二） 对工作程序掌握不充分，对白身业务熟悉不全面，对工作缺 少前瞻性和计划性，致使白己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况， 甚至会出现一些不该出现的错误。 （三） 文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心 有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心 大意、做事草率的情况。 三、今后努力的方向 （一） 勤学习、提高业务水平 今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进 行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提 高白身的工作水平。 （二） 多思考、减少工作失误 必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每 一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有 落实。尤其是要找出工作中的不足，善于白我反省。 （三） 善主动、开创工作新局面 在今后的工作中，要在学习适应的基础上，加强工作的主动性， 积极主动地在白己的工作范围内多为领导和办公室工作进行一些开创 性的工 1 2下一页 本文档可编辑，内容仅供参考，需要结合您的实际情况进行修改调整。 编辑技巧