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五常法管理制度
五常法是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术,包括常组织、常整
顿、常清洁、常规范、常自律。它源自五个以“ S”为首的日本字,又称 5S (整理、
整顿、清洁、清扫、素养)。 5S 管理最大的特点就是将高深的现代企业管理理论
变成简单易行的行动,把繁杂的 规章制度 变成员工的习惯,把培训做到了每个岗
位工作现场,把标准落实到每一个细节。
(一)常组织
1、根据物品使用频率进行分层管理,重新摆放。
1) 过去 1 年没有使用的物品,处理掉 ( 抛弃、回仓等 ) 。
2) 过去 7 一 12 个月内没用过的物品,放到离工作区域较远的地方单独保存。
3) 过去 1— 6 个月内没用的物品,可放在工作区域内较偏的地方。
4) 每月每天使用的物品保存在最近的地方。
5) 每小时都会使用的物品随身携带。如此分层,则做到物必有名,物必有家。
2 、私人物品在公共场所应减少到最低数量,最好集中存放,实行一人一柜,放回
各自柜内。
3 、提倡环保回收、循环利用以减少浪费。
(二)常整顿
在各病区内进行视觉管理和增加透明度:
1、视觉管理。包括目视 管理和颜色管理。其目的在于方便寻找, 30 s 内可准时找
到,提高工作效率。如粘贴各种标签,使物品标识明确,同时可对不同药品、物
品进行统一颜色分类并编号。
2 、 增 加透明度。多采用玻璃柜门,能一眼看透,一目了然。实行一人一职法,各
自分配管辖任务,物品、环境管理专人负责,全员参与,营造一个 “五常法”活
动氛围,潜移默化,提高全员参与环境品质管理的意识。制定审核标准,自查和
互查,对存在的问题进行分析和整改,并纳入持续质量改进之中。
冰箱专人管理,标识明显放置合理
(三)常清洁
清除工作场所内的垃圾、污物,包括地面、墙面、 天花板、物面、仪器、工
作人员自身,尤其是隐蔽的角落,破坏的物品要及时修理好。
护士站随时清理,保持整洁
(四)常规范
规范日常工作行为,取用物品和放置物品统一,养成良好的习惯,并辅以一
定的监督措施,依据 “五常法”制定的评审表分别对每个区域定期评估执行情况,
对不足之处加以改进。运用标准管理法,通过制度的强化与落实,将前三项指标
行动成果进行巩固,形成完整的制度,持续正常地进行并加以监督,定期地进行
评估,改进不足之处。每样东西都有自己的家,标识明显 。
(五)常自律
“五常法”的最高境界是能常自律,通过自律抛弃坏的 习惯,养成好的习惯。
思想决定行为,护士应把坚持“五常法”的理念落实到日常工作中,确保用过后
的文件、工具仪器等物品都归原位了。
(六)下班前 5 min “五常法”
坚持每天下班前 5min 检查自己,回顾一天的工作。
组织: 仍掉不需要的东西。整顿:用过的文件、工具、仪器、物品以及私人物品
都物归原处。
清洁: 清洁自己用过的工具、物品、仪器和工作台面并打扫地面。
规范: 固定可能脱落的标签,检查整体是否符合规范,不合要求及时给予纠正。
自律 :今天的事今天做,检查本班的工作是否完成,检查服装状况和清洁度,预
备明天的工作。
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