个人及团队学习管理课程模拟试卷试题二及参考答案.docx

《 个 人 与 团 队 管 理 》 课 程 模 拟 题 二 一、单项选择题（ 1～80 题，每题 1 分，共 80 分。请从四个备选答案中选择一 个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1：在非正式学习中，“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”属于 （ D）。 (A) 岗位轮换 (B) 工作伙伴 (C)工作观摩 (D)训练与指导 2：小张为了适应新工作的要求，为自己制定了学习日语的计划，打算在五个月 内实现“通过日语二级考试”的目标。他的这一目标属于（ A ） (A) 短期目标 (B) 中期目标 (C)长期目标 (D) 抽象目标 3：人力资源部的陈经理希望每位同事都能及时得到部门最新的员工通讯录，最 快捷有效的方式是（ B ）。 (A) 打印出来逐个发放 (B) 电子邮件 (C)打印出来贴在布告栏 (D) 面对面沟通 4：书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（ D）。 (A) 递送给哪些人 (B) 他们会提出何种反驳论点及论据 (C)他们对这个议题是否事先有所了解 (D) 如何组织这份文件 5：非语言沟通的方式中，通过声音（重音、声调、停顿、语速等）来传递信息 的沟通方式是（ B ）。 (A) 身体语言沟通 (B) 副语言沟通 (C) 道具沟通 (D) 语言沟通 6：周经理将下季度任务要求传递给部门员工，这种工作报告的形式是 （A ）。 (A) 从上到下形式 (B)从下到上形式 (C)平级形式 (D)中间形式 7：谈判结果包括双赢、双输、一赢一输，下列不属于双输的特点的是（ D ）。 (A) 双方都没有获得好处 (B)坚持各自立场 (C)损害了长期关系 (D)强调双向沟通 8：“负责日常行政事务的组织与协调”属于组织部门中 （A ）部门的基本职责。 (A) 行政 (B) 市场 (C)财务 (D)人力资源 9：关于组织目标和价值观的说法正确的是（ D）。 (A) 价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B) 组织的价值观不能规划出组织的愿景 (C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D) 组织的目标决定了组织的核心价值观 10：小李想要提高自身的自我认知能力，以下对他没有帮助的是（ B ）。 (A) 通过观察反思自己的行为 (B) 只进行大量细致的观察 (C)通过阅读反思自己的行为 (D)通过讨论反思自己的行为 11：下列例子中，不属于学习障碍的是（ D ）。 小立的工作很忙，她觉得自己根本没有空余的时间参加学习 王莉在公司里很受重用，领导交办的任务都完成得很好，他觉得自己能力足够，没有必要再学习。 (C)小刘参加了公司的管理技巧培训，他觉得培训效果很差，对自己没有什么帮 助，对此后的培训都不感兴趣 姗姗工作很忙，但是还是坚持每天 4 个小时的课程培训 12：进行职业生涯规划的基本步骤中，“思考总的事业方向和职位目标”属于 （A ）。 (A) 确定自己的志向 (B) 进行自我评估  (C)制订行动计划与措施 (D)职业评估与反馈 13：如果你是自信果断的人，你通常能够恰当地表达自己的情感和需求，在 （B ）的前提下争取自己的权利。 (A) 保持自己利益 (B) 不侵犯他人利益 (C)不惜一切代价 (D) 不顾别人利益 14：“在做出决策以前及时提供相关信息以供决策者参考”，这是考虑到优质 信息特点中的（ D）。 (A) 正确的人员 (B) 正确的内容 (C)适度的费用 (D) 恰当的时间 15：口头语言沟通中，小组讨论的方式的缺点是（ D）。 (A) 不利于信息共享 (B) 不能获得充分的反馈 (C)不能得到全面的反馈 (D)不适用于讨论涉及个人的问题 16：如果两个人说话语速又快又急，语音又高又尖，则可以推断他们在吵架， 传达此信息的沟通方式属于（ C）。 (A) 身体语言沟通 (B) 道具沟通 (C)副语言沟通 (D)会议沟通 17：关于使用形体语言抓住听众心理的做法不正确的是（ D）。 (A) 不随意走来走去 (B) 说话的声音应该传送到室内各个角落 (C)选择适当的表情来讲述 (D)把双臂抱在胸前 18：处理谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的做法是（ A ）。 就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见 冲他大喊大叫 (C)不问原因就道歉 针锋相对，予以质问 19：查尔斯·汉迪在《认识组织》中，认为组织文化的类型包括（ D）。 权利文化、角色文化、任务文化、个人文化 权利文化、角色文化、成就文化、过程型文化 (C)角色文化、个人文化、强势文化、支持型文化 弱势文化、个人文化、任务文化、过程型文化 20：头脑风暴法是一种能够发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程 中，应遵循的原则正确的是（ D ）。 (A) 人员都应该是专家 (B