物业公司群体上访事件应急方案.docx

物业公司群体上访事件应急预案 物业公司群体上访事件应急预案 为加强物业公司对群体上访事件应急处置能力，提高 应急反应速度，有效地控制事态发展，将不良影响限制在 最小范围，确保公司正常办公秩序，最大限度地保障物业 使用人单位生命和财产安全，特制定本应急预案。 一、适用范围 （一）为表达某种意愿或反映某个问题而聚众上访、围堵、冲击办公区域等（包括大门出入口、办公走廊通道、办公室）影响正常工作秩序的； （二）群体性上访中造谣惑众、发表反对言论，甚至煽动群众企图制造更大影响的； （三）群体性事件中发生打、砸、抢、烧等违法犯罪行为的。 二、指导思想和原则 （一）贯彻 “统一领导，分级负责，预防为主，快速反应，动态跟踪”的工作思想，以严肃认真、实事求是的态度，把保稳定工作贯穿于处理解决群体性突发事件中。 （二）处置群体性上访事件，必须坚持 “以疏导、劝解为主”、“防止激化矛盾”和“慎用警力”的原则。 、统一指挥，协调配合。尽快搞清楚事件起因、性质和事态发展等情况，提出相应的处理意见，在公司统一领 物业公司群体上访事件应急预案 导下，按照“谁主管、谁负责”的原则，各部室密切配合 及时化解矛盾，积极稳妥地进行处置。 、防止事态扩大。处置群体性突发事件要立足早发现、早预防、早控制，根据有关法律、法规和处置规定，及时采取有效的应对措施，防止因处置不当激化矛盾。 3、果断处置。对围堵、冲击办公区域扰乱正