宝洁人力资源部的使命，定位与转型.docVIP

宝洁前董事长 Richard Deupree 曾经说过：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉，相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。” 宝洁很重视“人”， 在公司原则中，就包括我们尊重每一位员工、公司与个人的利益休戚相关、我们珍视个人 的专长等八条。宝洁甚至将“人才培养”作为“企业责任”的一部分，其中 明确了内部培训、内部提升制与人 才支持制度等配套机制，大包括：在职培训的直线经理制、导师制，跨国轮岗或跨部门轮岗制，员工的“工作方 式选择权”等等。 在这其中， HR部门显然扮演了极为重要的角色。在 21 世纪初，宝洁公司就基于 Ulrich 的四角色模型和注重成果的理念，对其 HR部门的使命、角色和职责进行了系统梳理：人力资源部的使命——造就胜利之师 创造最好的环境来吸引、保留和发展最优秀的人才 为业务需要开发个人和组织的潜能 为员工提供日常的服务 创造以价值为基础的文化环境，以促使公司不断改革，满足生意的需要人力资源部的角色——负责组织和人员的有效性，与直线经理共同着眼战略和未来 人力资源部为履行使命，扮演四大角色： 业务战略伙伴 变革代理人 员工利益的捍卫者 行政管理的专家 角色一、业务的战略伙伴 角色：管理战略性人力资源 任务：执行战略、策略 形象： 战略伙伴 活动：人力资源与业务策略达成一致 人力资源