电力行业服务部主任关键业绩考核指标.docxVIP

服务部主任岗位KPI组成表 I KPI说明 计算方式 信息来源 考核目的 计划性 计划制定 有无年度、季度工作计划，上级审核发 现所制定计划中缺失的重要内容超过 ［］处，扣［］分 本冈位提交报告、主菅副 总经理 提高公司服务部工作 有序性 划的完 计划完成情 况 逐条核实计划是否按时完成。已完成的 工作项数/计划的工作总项数比例小丁 ［］%，扣［］分 本冈位提交报告、主菅副 总经理 确保公司服务部各项 划制定的成效 导工作 合理度 安排调度 安排领导各项事宜的出错次数超过［］ 次，扣［］分，严重为［否决性指标］ 相关人员反应 协助公司领导合理安 日程、订票、来访接彳 理物资 力度 监督功能 因疏忽未体察卜届违反相关程序米购物 资用品的次数超过［］次，扣［］分，严 重为［否决性指标］ 主管副总经理 确保部门采购工作有 采购物资质高价优 产用固 管理的 非生产性固 定资产管理 非生产性固定资产流失发生次数超过 ［］次，扣［］分 主管副总经理和台帐 防止非生产性固定资 失 理的规 规范性 因物业管理不善而被投诉的次数超过 ［］次，扣［］分 外部投诉 提供后勤支持 卫工作 性 保卫工作 因保卫不力而发生失盗次数超过 ［］ 次，扣［］分，或为［否决性指标］ 事故发生情况 确保公司范围内的人 安全 作的严宪 消防工作 因消防不力而发生火灾的次数超过［］ 次，扣［］分，或为［否决性指标］ 事故