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市场拓展部规章制度 【篇一：市场开拓部门管理制度】 市场拓展部管理制度 一， 适用范围 市场拓展部职员，和和市场开发工作相关其它职员。 二， 市场拓展部区域划分及范围 1， 现在市场部分为，华北区域，华东区域，及大用户组区域。 2， 华北区域：以大庆、北安、华川等城市为主 3， 大用户组区域：北京等城市为主 三， 市场拓展部关键职能 1、 负责企业品牌和形象对外树立。 （1） 负责向外界传输和介绍企业经营理念、服务意识、操作项目等。 2、 负责企业新项目标开发拓展。 （1） 掌握所在地市开发商数量、名称、企业性质、办公地点、责任人姓名及联络方法。 （2） 造访开发商，了解合作意向。 （3） 新项目洽谈、拓展。 （4） 新项目投标或公关活动组织。 3、 房地产市场调查研究 （1） 调研项目所在地市房地产行业具体情况。 （2） 提供项目所在地市地块和楼盘具体数据资料。 （3） 进行房地产市场分析、项目市场调查。 配合其它部门，调查竞争对手及周围项目标情况。 四， 市场拓展部人员组成和管理 1、 市场部职员包含市场拓展部经理、市场拓展部总经理，区域市场拓展总监，集团 市场总监 2、 市场拓展部具体事务由市场部总监作出计划，由市场拓展部经理负责领导实施。 市场拓展部职员由企业统一招聘、录用，市场拓展部总经理有些人事提议权。 五， 市场拓展部工作规范 1、 工作时间安排 通常情况下和企业总部一致；特殊情况下可依据实际情况由市场拓展部经理进行 调整或安排。 2、 集团市场部总监岗位工作内容： （1） 依据企业年度计划做出市场部年度、月度工作计划，并向市场拓展部经理分配工 作任务，监督实施； （2）对市场拓展部职员安排组织企业文化、专业知识培训学习； （3）对目标开发企业、开发项目进行代理协议谈判、沟通。 3、市场拓展部总经理岗位工作内容 （1）市场拓展部人职员作安排、业绩考评和考勤统计； （2）负责统计保留企业市场信息，建立市场信息库，每个月向企业上报立案； （3）每七天主持市场拓展部周例会，依据周例会讨论情况、周报表形成、部门周报表（含 工作总结和计划），例会结束后报总经理。 （4）每个月主持市场拓展部月例会。全体人员均要参与月例会。依据月例会讨论情况和 职员工作月报形成部门月报表（含工作总结和计划），例会后第二日报总经理（纸 质或电子版）； （5）进行部门季度总结和年度总结； （6）例会关键内容包含：对上一阶段工作总结、交流、工作中出现问题和处理 方案；对下一阶段工作计划讨论、约定； （7）立即搜集和整理开发商资料及项目分析。通常在完成一个地域调查时整体，企业 需要时随时整理； （8）对外地出差市场人员进行电话查岗，并填写查岗统计。查岗每七天不少于一次。 4、市场拓展部人员例行工作（含市场拓展部经理） （1）依据企业安排或自定计划（需同意），造访开发商或调查市场情况； （2）按时填写和上交周报、月报、季度总结和年度总结。周报、月报、季度总结在每 周、月、季度最终一个工作日下午五时前以上交到市场部经理处（纸质或电子 稳当），年度总结在12月20日前上交； （3） 填写开发商造访统计表，随周报交到市场拓展部总经理处； （4） 经过电话、面谈等形式，随时向区域市场拓展部总监汇报工作； （5） 对于新开发用户必需当日进行汇报，对于意向用户三天之内必需向领导汇报。 5、 市场拓展部业务步骤管理 （1） 市场拓展部实施项目目标管理责任制。由该区域市场拓展部人员负担直接目标责 任。区域市场拓展部总监和分管副总一直负有领导责任； （2） 市场拓展部人员须将每七天所搜集盘源信息机用户跟踪情况书面上报市场拓展部总 经理（本部门行政文员）进行登记确定； （3） 经市场拓展部初步审定关键项目，上报分管副总或总经理审核，上报须附公关 提议； （4） 市场拓展部经理统筹、安排、组织由企业高层领导及相关部门（市场部、策划部 等）人员参与关键项目分析讨论会、用户造访等；由分析讨论会决定项目标报 盘是否有效、报盘等级、公关策略、策划小组、策划主笔及负责跟踪人员安排； （5） 项目拓展操作实施进程中，部门之间业务协调、跟催和督导由市场拓展部经理负 责； （6） 发觉重大项目或跟踪项目出现重大改变情况，应立即将真实情况报企业分管领 导，避免出现失误； （7） 每位市场拓展人员对信息及用户有效跟踪期为30天。超出有效跟踪期仍然得 不到开发商认可（按有效盘源信息标准）项目，企业重新根据计划另行安排其它 人员跟踪。凡确定不能签约项目进入企业用户服务系统，作长久跟踪用户； （8