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远成快运(上海)有限公司
远成快运中心门店管理制度
2015 年 12 月 21 日
目录
一、目的 4
二、适用范围4
三、执行时间4
四、门店分类说明 4
五、组织架构及功能定位 5
六、管理职责6
七、划分标准8
八、管理考核 9
九、附则 9
一、目的
随着公司网点不断增加,分公司管理难度加大,导致管理脱节、执行打折;
同时门店功能和业务流程进行了新的定位,分为中心门店和小微门店,中心门店
增加了小运作的工作职责,为了适应新的发展,特制定 《远成快运中心门店管
理制度》。
二、适用范围
远成快运所有营业部
三、执行时间
挂网之日起执行
四、门店分类说明
分类
中心门店 小微门店
特点
门店功能 中转、揽收、自取、派送 揽收、自取、派送
一楼面积 ~100 平 25-50 平
辐射半径 ~10 公里 3-5 公里
人员数量 10 人 3-5 人
食堂、宿舍,为辐射区提供
基础配置
后勤保障
辐射门店 小微门店、代收店、代收点 代收店、代收点
五、组织架构及功能定位
1、组织架构调整细则 :取消营业片区,增设中心门店,中心门店经理对辖区内
的小微门店进行管理:
快运公司
区域公司
分公司
营业片区 取消
中心门店 新增
小微门店
2、中心门店功能定位:
中心门店经理统筹所辖区域内小微门店的管理,对辖区内所有门店的总指标
负责;
制定辖区内营销激励政策、制度及考核目标,并指导和监督执行;
根据辖区内市场情况组织营销推广;
组织辖区内培训、 建立营销团队;
对辖区内各项数据定期进行统计分析,做出适合辖区业务发展的计划,不断
完善网络体系。
3、架构解析:
①中心门店经理,对分公司营销负责人负责,管理辖区内营业部;
②中心门店辖区=中心门店取派范围+所辖区域内小微门店取派范围;
③中心门店经理管理所辖区域内营业部的各项工作;
4、人员调整:
4.1、人员调整完成时间:现有片区经理自挂网之日起,开始转岗为中心门店经
理,在 12 月 31 日前完成转岗,以行政人事部组织架构变更完成为准;
4.2、岗位级别和调整说明:
中心门店经理岗位级别为经理级/高级经理级;
现有片区经理转岗为中心门店经理后,薪资和行政级别保持不变。
4.3、中心门店岗位配置:中心门店经理、中心门店副经理、营业员、业务员、
司机、快递员/店小二(店小二试点期间,仅限上海和成都两市配置店小二)。
六、管理职责
中心门店经理
1. 向上关系:直属分公司营销负责人,接受区域公司、本部监督;
2. 平行关系:与其他中心门店和公司有关部门人员保持密切的协
工作关系
作和互助关系,与运营、财务等部门保持必要的支援关系;
3. 向下
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