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交叉列表分析 索荣荣 一、交叉列表 含义：交叉列表是一种以表格的形式同时描述两个或多个变量以及结果的统计分析方法，此表格反映了这些只有有限分类或取值的变量的联合分布。 意义：交叉列表是研究变量间关系的最重要工具，这种方法的基本思想是，结合对其他问题的回答来考察对相应问题的答案。在商务调研中，交叉列表是适用最为经常、最为广泛的一种方法。 二、交叉列表分析 含义：交叉列表分析是指同时将两个或两个以上有一定联系的变量及其变量值按照一定的顺序交叉排列在一张统计表内，使各变量值成为不同变量的节点，从中分析变量之间的相关关系，进而得出科学结论的一种数据分析技术。 案例 某项对产品不同上市年限与销售变化之间的相关联系进行的研究，把所有被调查的产品按上市年限分 为小于2年、2-5年和5年以上三类；把产品销售变化分为增长快和慢两类 。 特点 交叉列表分析能对那些复杂的事物或现象做深入的分析，并能直观明了的反映出来。 交叉列表分析具有容易被理解、操作简便易行的优点，容易为市场调查人员所接受。 要求 在市场调查设计中，预先设计好使用交叉列表分析的相应计划 分析计划应包括： a.所需研究的主要变量； b.测量这些变量所用的方法； c.分析的过程以及所用的技术等。 意义 （1）通俗易懂 （2）分析深入全面 （3）分析结果应用广泛 （4）分析结果使用方便 （5）分析过程操作简单、容易掌握 交叉列表分析中变量的选择与确定 选择和确定交叉列表中的变量，包括其内容和数量，两者都应根据调查项目的特点来确定。 （1）在基础性的市场调查与预测项目中，应尽可能地把所有与问题相关的因素都确定为进行交叉列表分析的变量。 （2）在一些应用型市场调查与预测项目中，调查与预测人员具有较多的选择和确定交叉列表分析变量的自由。 （3）在简单的事实收集型调查与预测项目中，需要考虑的变量因素通常在调查与预测要求中已明确列出，调查与预测人员只需按照要求把各项数据列入已经设计好的表格中即可。 三、两变量交叉列表分析 含义：将两个具有有限类目数和确定值的变量，按照一定顺序对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相关关系，得出科学结论的技术。 两变量交叉列表中相关关系的分类 第一类：“显然的高相关” 第二类：“不显然的高相关” 第三类：“结构的相关” 第四类：“辛普森悖论” 应用 把表中各项绝对数转换成百分数 计算百分数须以自变量为基准来计算百分数 表：按产品上市年限计算的销售增长速度 【分析】上市小于2年的产品中的53.6和上市2—5年的产品中的60.9其销售增长较快，而上市5年以上的产品中只有32.9其销售增长较快。这说明产品上市时间与销售增长之间具有一定的相关关系，即产品上市时间超过一定的年限，销售增长有可能下降，这符合产品生命周期理论 。 四、三变量交叉列表分析 含义：将三个具有有限类目数和确定值的变量，按照一定顺序对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相关关系，得出科学结论的技术。 应用：在二变量分析的基础之上，通过加入第三个变量，是原有二变量分析的结果可能出现以下四种结果： 1.更精确显示原有联系 2.显示原有联系是虚假的 3.显示原先被隐含的关系 4.可能显示原有的联系没有改变 谢谢观赏 * * 132 27 53 52 增长快 5年以上 2—5年 小于2年 266 82 87 97 列总计 134 55 34 45 增长慢 行总计 上市年限 销售增长 100.0% 100.0% 100.0% 列总数 32.9% 60.9% 53.6% 增长快 67.1% 39.1% 46.4% 增长慢 5年以上 2—5年 小于2年 上市年限 销售增长 *