电能计量 电能计量 电力营销业务工作的政策依据.pptVIP

LOGO LOGO 电力市场营销 电力营销业务工作的 政策依据 电力营销业务工作的政策依据 一、电力法律法规 1、中华人民共和国电力法 2、中华人民共和国计量法 3、中华人民共和国安全生产法 4、用电检查管理办法 5、供电营业规则 6、电力供应与使用条例 7、电力设施保护条例及细则 8、居民用户家用电器损坏处理办法 9、供电营业区划分及管理办法 10、供用电监督管理办法 11、关于审理触电人身损害赔偿案件若干问题的解释 12、电工进网作业许可证管理办法 13、电网调度管理条例 14、电力监管条例 15、供电服务监管办法（试行） 16、电力安全生产监管办法 电力营销业务工作的政策依据 二、电力营销服务 1、国家电网公司供电服务规范 2、城市供电营业规范化服务窗口标准 3、城市供电营业规范化服务示范窗口标准 4、农村供电营业规划化服务窗口标准 5、国家电网公司“三公”调度“十项措施” 6、国家电网公司供电服务“十项承诺” 7、国家电网公司员工服务“十个不准” 三、电业安全 1、国家电网公司电力安全工作规程（变电站和发电厂电器部分） 2、国家电网公司电力安全工作规程（电力线路部分） 3、电力二次系统安全防护规定 4、国家电网公司电力生产事故调查规程 5、农村低压电气安全工作规程（DL477—2001） 6、农村安全用电规程（DL493—2001） 电力营销业务工作的政策依据 四、设计技术 1、低压配电设计规范（GB50054—1995） 2、城市中低压配电网改造技术导则（DL/T599—1996） 3、10KV及以下变电所设计规范（GB50053—1994） 4、架空绝缘配电线路设计技术规程（DL/T601—1996） 5、交流电气装置的接地（DL/T621—1997） 6、交流电气装置的过电压保护和绝缘配合（DL/T621—1997） 7、电力装置的继电保护和自动装置设计规范（GB50062—1992） 8、高压配电装置设计技术规程（SDJ5—1985） 五、施工验收技术 1、电气装置安装工程 35KV及以下架空电力线路施工及验收规范（GB50173—1992） 2、电气装置安装工程 电缆线路施工及验收规范（GB50168—1992） 3、低压电器施工及验收规范（GB50254—1996） 4、电气装置安装工程 电力变流设备施工及验收规范（GB50255—1996） 5、电气装置安装工程 1KV及以下配线工程施工及验收规范（GB50258—1996） 6、电气装置安装工程 电气照明装置施工及验收规范（GB50259—1996） 7、电气装置安装工程 接地装置施工及验收规范（GB50169—1992） 8、电气装置安装工程 盘、柜及二次回路结线施工及验收规范（GB50171—1992） 9、电气装置安装工程 蓄电池施工及验收规范（GB50172—1992） 电力营销业务工作的政策依据 六、运行技术 1、3~110KV电网继电保护装置运行整定规程（DL/T584—1995） 2、电力变压器运行规程（DL/T572—1995） 3、农村低压电力技术规程（DL/T499—2001） 4、微机继电保护装置运行管理规程（DL/T587—1996） 七、电能质量 1、电能质量 电力系统频率允许偏差（GB/T15945—1995） 2、电能质量 供电电压允许偏差（GB/T12325—2003） 3、电能质量 电压波动和闪变（GB/T12326—2000） 4、电能质量 三相电压允许不平衡度（GB/T15543—1995） 5、电能质量 公用电网谐波（GB/T14549—1993） 八、电能计量 1、电能计量柜（DL447—1991） 2、电能计量装置技术管理规程（DL/T448—2000 九、节电及无功补偿 1、节约用电管理办法 2、电力系统电压和无功电力管理办法 3、国家电网公司电力系统无功补偿配置技术原则 4、国家电网公司电力网电能损耗管理规定 对电力营销实务中常见争议的看法 1、大工业客户办理减容申请，基本电费的收取问题。 2、客户变压器报停的条件限制问题。 3、客户办理临时用电时，临时接电费用的收取。 4、供、用电资产产权分界点的界定、设备维护责任分界点的界定。 5、电力故障的赔偿问题。 6、居民电能表的损坏赔偿问题（关键是责任的界定问题）。 7、客户用电的线、变损收取的合理性问题。 8、预购电费与电费保证金的区别。 9、电力公司的相关统计分析报表的信息内容涉及客户的商业机密。 争议的产生原因有： 1、现在执行的法规，如《供电营业规则》是1996年国家电力工业部颁发的，适合计划经济形势下的用电管理，当时供电局政企不分的管理职能使《供电营业规则》的有些条款带有明显的强制性行政色彩，不尊重客户的权益。所以现在我们在市场经济体制