养生馆专项规章新规制度.docx

目 录 欢迎辞……………………………………………….….…….3 总则..………………………………………..….4 职员行为管理规范……………………...5 人事管理制度……………………………...7 人才引进管理要求…………………..7 离职管理要求…………………..………9 考勤管理要求………………….……..11 奖惩管理要求…………………..…….13 薪酬管理制度……………………..……..16 欢迎辞 各位亲爱伙伴： 您 好！ 欢迎您加入大家庭，愿工作成为您事业新起点。 这是您手册，也是我们企业对人员管理基础准则，它目标是帮助您在新工作中不感到拘束，而且告诉您部分必需要了解信息，请你仔细阅读。常常重温本手册会有助您充足发挥自己才能。 政策对企业经营来讲是必不可少，政策有利于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同目标，我们必需建立保护大家共同受益规则。我们全部明白大多数人全部渴望能有互助、有效、老实工作环境。为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。 当您在工作上有疑问或碰到困难时，请首先和您直属上司沟通，当她（她）无法帮您处理问题时，请咨询企业人事部门。 一家人、在一起、做一件事！让我们一起为自己加油！ 总则 本手册依据《中国劳动法》等相关劳动政策、法规及各项规章制度编制而成，职员手册叙述了企业基础政策和职员基础行为准则，它和企业其它政策一样，用于指导职员行为。 本手册指定目标是为了指导和规范企业全体职员行为和职业道德，充足调动发挥企业职员主动性和发明性，切实维护企业利益和保障职员正当权益，维护正常工作秩序，促进企业从经验管理模式向科学管理模式转变。 本手册适适用于本企业全体职员，全体职员均应按本手册各项要求实施。 本手册属于内部资料，请职员注意妥善保留。职员在离职时，请将此手册主动交还企业。 本职员手册座位劳动协议附件，和劳动协议含有相同效力，对本手册内容，如有不甚详尽或有使职员感到迷惑之处，请随时向人事部门咨询，以确保了解无误。 本手册如需修正，企业将向职员提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。 本手册未尽事宜，均按企业相关要求和国家法律法规实施。 伴随企业业务发发展，企业基础政策和相关管理制度可能得以更新，在上述情况下，以更新后内容要求为准。 本手册于_______年________月________日起实施。 职员行为管理规范 行为准则 职员在工作中应该遵守以下行为准则： 严格遵守企业一切规章制度及工作守则； 工作中尽忠职守，服从领导，团结同事，保守业务秘密； 平时珍惜企业财务，不浪费，公私分明； 不做任何有损企业声誉行为。 行为细则 职员务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守: 职员应根据要求时间上下班，不得无故迟到、早退，上班时间根据企业要求必需佩带工号牌或胸卡； 职员在工作时间内不得随意离开工作岗位,如需离开应向主管请示； 职员在工作时间内,未经核准不可接见亲友或和贵宾谈话,如确实因关键原因必需会客时,应经主管人员核准,在指定时间、指定地点进行。 职员不得私自携带公物离开企业,如因工作原因确须携带,须取得主管同意 职员在工作时应尽忠职守,服从上级安排,听从上级工作指示和指导； 职员在上班时间内严禁在公众场所打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其它一切和工作无关事情； 同事之间应通力合作,同舟共济,不得喧华、斗殴,不得聊天闲谈甚至串岗聊天, 搬弄是非,以维护正常工作秩序； 职员不管在上班或休息时间全部应尊重其它同事,未经许可不得翻阅或挪用她人物品和文件(特殊工作、紧急情况除外)； 职员应严格遵守企业制度要求、办事程序,绝不泄露企业机密； 10.职员不得探询同事考绩结果和薪酬收入； 11.职员应珍惜并节省使用企业一切财产物品。 职员礼仪职员礼仪应符合通常公共场所之礼仪规范。 接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听,外线应首先说:“您好!”。内线应首先说:“您好!XX(指自己姓名/部门)”；同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项方便转告。 在处理对外事务中,应用一般话,使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。 对同事:职员之间应以诚相见,取长补短,要善于倾听她人意见,虚心学习她人优点；同事之间应团结协作,求同存异；当同事碰到困难时,大家应主动助不得捕风捉影,造谣生事,不得在背后指责和挑剔她人。 对领导:要尊重领导,对领导决定要不折不扣地实施,在工作中如有意见,应采取合理方法向自己直接领导反应；如对直接领导有意见,可经过合适申诉渠道反应。 对下属:领导应体恤下属,以身作则, 公正无私,充足调动职员主动性和工作热情，发明良好工作环境和条件,应为下属指导职业发展方向,培养下属,帮助她们提升综合素质和业务水平； 对客人:每个