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{企业通用培训}网络培训平台建设方案
项目实施必须以实现用户需求放在第一位。同时,由于目前公务员及专业技术人员培训处于爆炸性需求扩张的前沿,我们可以预估到用户需求伴随着项目实施过程中的不确定性和自启发性。所以在项目实施过程中,我们将确保项目组与用户保持紧密沟通,能快速获得用户不断涌现的新需求,以快速做出正确应对。
这个过程需要项目组保持头脑冷静,特别是对培训平台的系统架构设计有系统的前瞻性思考,以保证培训平台系统架构的兼容性和延展性,从而使得系统能对用户需求变化调整具有先天的自适应性,使得培训平台能和用户培训需求一起自我演化,最终能创造性的满足用户需求。
成功的项目组还需要认识到不能等同地创建所有的需求。因此,需要对需求进行优先次序排序并按此顺序操作。某些需求比其它需求重要得多。成功的项目团队将首先集中精力构建最重要的功能,尽可能地满足用户需求中关键的功能,而那些次关键性功能留到以后处理。
总而言之,我们将以项目全国规划为起点,以系统架构设计为核心,以试点项目建设为关键,以试点项目建设后的后期运营为重心,以项目的全国推广计划为实施管理的要领。
1.3项目理论基础
本培训平台规划与建设的理论基础是基于彼得·圣吉的学习型组织理论。学习型组织是现代管理的重要表现形式。该概念最早见于西方学者赫钦斯1968年出版的《学习社会》一书;70年代初,联合国教科文组织明确提出了创建“学习型社会”的目标;1990年,美国学者彼得·圣吉在所著《第五次修炼》一书中首次将其理论化,系统化。所谓学习型组织就是把学习者与工作系统地持续地结合起来,以支持组织在个人、工作团队及整个组织系统这三个不同层次上的涵义。随着彼得·圣吉《第五次修炼》的持续热销,学习型组织理论得到了更为广泛的传播,引起了全球许多国家和政府以及各行业的高度重视,建立学习型组织成为他们目标。微软公司致力于应用学习型组织创建学习型企业,提出了“学习是自我批评的学习、信息反馈的学习、交流共享的学习”。日本大坂应用此理论构建学习型城市,新加坡政府用此理论进行政府的管理,致力于构建学习型政府,都取得了良好的效果。
我们党和国家级领导人江泽民同志敏锐洞察到这一新型管理理论的意义,提出了要“要构建终身教育体系,创建学习型社会”的要求,党的十六大报告强调:“要形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”,地方政府和有关部门立即作出发积极响应。继上海、大连提出建设学习型城市的号召后,中国创建学习型社会的热潮正在形成。
学习型组织的理论之所以能够得到迅速的发展,一是由时代背景的支持。人类已经跨入知识经济的时代,知识的增长更新急剧迅猛,每个人都必须随时接受最新的教育,必须持续不断的增强学习的能力,终身教育的理念随之形成。随着经济全球化趋势日益加剧,竞争的范围和压力越来越大,无论是国家与国家的竞争,还是企业与企业的竞争,科学技术成为了竞争的核心要素,而科技创新需要有巨大的学习能力作支撑,也可以说,不学习即消亡,一个组织要想生存,它学习的进度必须超过,或最起码要等于环境变化的进度。二是理论发展逻辑的支持。宏观上追求的经济增长的传统发展模式正被可持续发展模式取代。以人为本的思想得到了全面的确立,一切发展都是为了人的发展已经成为共识,这就为组织的发展引进人自身发展的目标提供了理论上的准备。微观上,用制度加控制迫使人勤奋工作的企业合理思想,在工作中真正体现了以人为本的思想。学习型组织理论就是通过学习和激励,让人在工作过程中通过自我超越的创造过程,来实现生命的价值。创建学习型组织,不是靠增加学习时间和学习内容,多开展几项学习活动就能完成的,他最重要通过组织成员内心的充实和生命的领悟来达到。
需求分析
在介绍某省在线培训平台建设方案前,本章就用户方对项目建设的业务需求和系统建设需求作一个简要概述。
2.1现状分析
2.1.1公务员和专业技术人员培训现状
某省的具体情况……
2.1.2公务员和专业技术人员对培训平台的期望
结合目前社会上对培训的需求,根据我们的分析和预测,我们总结公务员和专业技术人员对培训平台的期望如下:
1.实时性。建设学习型组织,培训平台上的培训内容的与时俱进——实时性无疑是平台用户对平台的第一期望。随着国家公务员局的成立,对公务员的技能和素质要求将提升到一个新的高度,与之相伴的必然是越来越多的新课程加载到平台上。平台应该用各种方式,主动及时的通知平台用户完成组织所要求的新培训内容。
2.易用性。平台应具有一致的、友好的客户化界面,易于使用和推广,并具有实际可操作性,使用户能够快速地掌握系统的使用。平台应该充分利用各种个性化技术手段,保证在系统的设计和实施过程中,为用户提供个性化的服务,使用户能够根据自己的业务需求和喜好定制工作平台的内容,减少使用的复杂程度,提高使用效率。
3.隐私和安
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