电商外卖产品分析报告(饿了么vs美团外卖).docxVIP

电商外卖产品模式分析报告 （饿了么VS美团外卖） 人人都是产畔理 I WVm W05HPPM C UM. 外卖产品分析报告 ■Bh了顶vs翅外卖 情景再现 在生活中，你是否遇到过以下几个情景： ?情景一：午餐高峰排长队，内心挣扎，是排还是不排？是吃还是不吃？ *情景二：刮风、下雨、雾霾，不可抗自然因素，不想出去啊！ ?情景三：工作忙没时间出去吃饭，好可怜，呜呜 ~ ?情景四：宅在家里，做一只安静的宅男宅女，懒得出去！ 这些情景使得外卖不断受热捧，从传统外卖逐渐过渡到互联网外卖， 如今战火纷飞，饿了么、 美团外卖、百度外卖、口碑外卖、到家美食会等通过各种优惠方式，争抢商家、用户。 本文将主要四个方面来分析外卖产品 ——饿了么、美团外卖 、传统外卖模式VS互联网外卖模式 传统外卖模式 商家发传单 ——顾客接收传单 ——顾客按宣传单点餐 ——商家记录菜品与地点 ——商家按 订购生产一一商家自行配送 一一顾客接收菜品并现金支付 传统外卖模式痛点： 商家侧： ?发传单宣传范围有限、效果难追踪，导致用户转化率低。 ?传单发布的菜品、活动信息更新慢，导致相应菜品点餐率低。 ?信息化水平低，如人工发单、接电话、下单、抄单，导致效率低、订单错误率高 ?难以获得用户数据分析 m ?商家自行配送，增添负担。 顾客侧： ?根据传单点外卖，可选商家、菜品单一 ?通过传单无法获知新品、促销信息，送餐进度无法实