步步高生产管理手册.docx

步步高生产管理手册 目录 第一章 公司简介（发展概况） 第二章 公司规章制度： 1. 进、离厂手续期 2 ．食宿规定 3 ．工资制度 4 ．考勤制度 第三章 厂（生产部）规： 1. 培训考核制度 --- 岗前、岗位（操作技能） 2 ．车间管理条例 3． 人员素质（五 S 常识、推行、条例） 第四章 工作 职 责 第五章 工作 程 序 A-/e 、. -Vf- 第六章 物料 管 理 第七章 管理 技 巧 第八章 培训 教 材 第九章 工作 要 点 八、、 第十章 ISO9000 常识 第十一章 静电防护常识 第一章 公 司 简 介 广东步步高电子工业有限公司成立于一九九五年九月十八日，主要经营电子、通讯产品的高新技 术有限责任公司。生产电子玩具、通讯设备及小家电。公司现有员工 5000 多名，拥有大型食堂楼一幢， 大型宿舍楼四幢，大型生产大楼四幢。三大分厂：电脑电玩厂（包括加工中心 --- 注塑厂、邦定厂）、 电话机厂、AV产品厂。 一、 组织、机构及行政管理 1． 本公司实行总经理领导下的分层负责制，总经理对重大事情的决策和整个公司的经营管理， 全权负责处理公司的一切事务，带领全体员工努力工作，完成公司所定的各项目标。 2． 公司实行以责任为核心的层级管理体制，即从公司总经理到最基层的拉组长，每一个管理人 员都有其相应的管理职能， 承担相应的管理责任， 形成分工明确、 责任到人的层次管理体制， 使公司的各项工作有条不紊地开展。 3． 各部门的日常管理及业务开展，包括部门的工作安排，岗位变动、人事任免、奖惩、考核、 工作任务分配等，由各部具体负责管理，但必须按公司有关规定执行，公司各部门主管在各 自的权限内履行责任的同时，随时要与其他部门保持工作上的联系与协调。 4． 各级管理人员和各岗位员工，绝对服从直接上级的指挥和工作安排，不可拒绝执行上级的指 令（非工作指令除外），如有不同意见与看法，只能在事后申诉或向上级反映，同时绝不跨 部门、跨岗位指挥（特殊情况除外），保证政令畅通，避免出现指令多而无所适从的局面， 维持政党的行政管理秩序。 二、 产品质量总则 1． 品质方针 不懈进取，步步登高，为用户提供令其完全满意的产品和服务，我们的“步步高”品牌，必 须是品质的象征。 2． 质量目标 为了实现公司的品质方针，我们必须做到： （1）任何时候、任何场合都把质量放在工作的首位，孜孜不倦地追求高品质是我们必须承担的 义务。 （ 2）按照 ISO9002 的标准要求建立符合国际认可的质量体系，并维持有效的控制，使其不断改 进和完善。 （3）对所有员工实施教育培训，推行以质量文件为依据的规范化管理和标准化操作，锻炼和培 养一支具有现代质量意识、良好工作素质和严谨工作作风的员工队伍，为公司的发展奠定坚实的 基础。 （4）与我们的供应和外协单位密切合作，确保他们的产品质量和我们一样得到有效控制。 （ 5） 完成并超过公司每年度的品质目标。 第二章 公司规章制度 一、 招聘程序 1、 招聘原则： 公司以任人唯贤为原则，根据生产经营的需要招聘具有相应文化水平，身体健康 政历清楚的各类人员。 员工原则上必须通过三个月的试用期， 公司将根据员工在试用期内的 表现酌情延 长或缩短试用期。 试用期满， 考核符合录用条件者， 可与公司签定一年的 劳动合同， 一年期满后，可续签劳动合同。 本公司不招聘在职员工之亲属 （指直系和旁系关系） 如有隐瞒， 一经 查出，一并 解雇，公司不作任何补偿。 2 ．应聘程序： （ 1） 应聘员工必须携带本人身份证、学历证、相片三张到人事部见工， 经审核符合条件者，发给相应考卷。 （ 2） 考试合格者，可领取入厂登记表。应聘员工按表中要求详细填写， 经人事部初试后到相关招员部门面试。 （ 3） 部门面试合格经人事部批准后， 再办理有关进厂手续， 并缴纳押金 50 元。（试 用期满后归还押金） （4）人事部给新员工发放厂证、员工手册。 （5）在人事部办好有关手续后到总务部办理住宿手续和饭卡。 二、 离厂手续 1． 辞职 员工辞职，按国家劳动管理有关条例执行。 （1） 试用工提前七天以书面报告向所在部门提出申请，部门根据生产、工作 交接等情况，批准同意后，方能离职，否则作自动离职处理，扣发当月 工资和押金。 （2） 正式员工原则上须提前半个月以书面报告向所在部门提出申请，经同意 解除合同后，办清有关移交手续，方能辞职。 （3） 辞工人员需写申请报主管处，经批准后到生产办公室领取《辞工人员调 查表》，二天后上交才给予《辞工书》。 2． 辞退：部门根据员工表现、工作能力等原因作出辞退处理书面通知员，自 通知起三 天内办完离厂手续，辞退办理有如下规定： （1） 员工因不能适应本工种岗位要求，也不宜改调其他工种而补辞退者，可按 实际工作日计