物业公司设备维修、维护、保养基础知识(学员手册).docxVIP

设备维修、维护、保养基础知识 一、 物业管理服务的设备、设施构成（十大类） 物业管理中常见的设备、附属设施，主要有 供电设备 、给排水设备 、消防设 备、电梯设备 、空调暖通设备 、电讯设备、安防设备、楼宇智能控制设备、加工维 修工具设备、房屋本体及其附属设施 。常见的附属设施，主要有道路、绿地、停车 场库、照明路灯、给水设施、井、化粪池、垃圾箱（房）等。 二、 物业管理服务的设备管理意义： 1、 设备、设施管理是一项极为重要的基础管理工作。 2、 有利于完善物业使用功能和实现物业保值增值。 3、 有利于推动物业管理，反映出物业管理公司的管理水平及企业形象。 物业管理服务的设备管理服务意识 三、 四、 设备运行维护管理的分类（检修等级） 1、 日检： 2、 月检： 3、 季（半年）检： 4、 年检： 5、 大修： 设备管理的运作方式： 五、 房屋设备、设施管理主要包括 : 1、 专业技术管理和组织管理 2、 设备设施管理的内容： 基础资料、设备运行、设备维修、设备能源、文明安全 3、 备技术资料的统计分析 4、 管理制度的建立： 六、 设备设施的维护要求 对人员要求： 三严：严查、严管、严控 四会：会操作、会保养、会维修、会记录 对设备环境要求： 三干净：设备干净、机房干净、工作场所干净 对设备要求： 四不漏：不漏水、不漏电、不漏气、不漏油 五良好：使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好 七、 设备设施的预防性管理 了解设备故障的规律： 减少设备的故障率：重保养方式，通过高密度保养，延长设备的低故障稳定运 行时间，减少高额的大修费用支出。 八、 节能管理 技术节能：通过对设备的了解、技术改造、引入先进节能技术等 管理节能：通过了解设备的运行规律，通过管理手段达到节能效果。 九、 设备的前期介入主要考虑的方面： 1、设计方面的要求：从物业管理对物业功能、维护角度考虑及时要求地产修 正设计。 2、施工管理的要求：从业主使用功能出发修正缺陷。 、竣工验收阶段：图纸资料的准确性、资料齐全、设备功能符合设计要求。 十、设备突发事件的处理。 ? ? ? ?  1、设备方面的突发事件有哪些： 2、设备突发事件处理流程 3、处理设备的突发事件应注意的几个方面 遇事不慌（特别是在顾客面前） 迅速，有条不紊处理。 正确评估事件等级，避免事态的扩大化 要对事件原因进行认真的分析。确保分析数据的可靠性 注意回避风险。 十一、讨论设备管理中运行维护、预防、突发事件处理、技术档案管理之间关系。