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目 录
一、市场营销部的概述 2
二、组织结构图 3
三、市场营销部人员岗位职责 4
(一)市场营销部总监岗位职责 4
(二)销售部经理岗位职责 4
(三)销售经理岗位职责 5
(四)市场推广岗位职责 5
(五)秘书岗位职责 6
( 六) 商务中心岗位职责 7
四、内部规章制度
7
(一)业务运作方面: 7
(二)劳动纪律方面: 8
五、工作流程 9
(一)每日销售报告
9
(二)每日销售安排
9
(三)销售拜访频率
10
(四)每周拜访计划
10
(五)宣传资料的发放 11
(六)客户档案管理
11
(七)重点客人呈报
11
(八)应收账款事宜处理 12
(九)接听电话
12
(十)处理电话询价
13
(十一)值班制度
13
(十二)住房协议签订
14
(十三)接受客房预订
14
(十四)会议制度 15
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