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火锅店服务员岗位职责 火锅店服务员的岗位职责是什么呢，下面 x 为大家精心 搜集了 3 篇关于火锅店服务员的岗位职责范本，欢迎大家参 考借鉴，希望可以帮助到大家 ! 职责一：火锅店服务员岗位职责 1、服从领班、部长的领导，做好餐前准备工作。 2、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提 高服务质量。 3、按“主动、热情、耐心、周到”的要求迎接客人。 4、分工不分家，团结协作，又快又好地完成服务工作。 5、妥善安排客人就座，注意客人用餐情况，及时更换 餐具、烟灰缸，主动为客人点烟，及时清理桌面。 6、上班时精神集中，不准闲谈。 7、要做到“手勤、脚勤、眼勤、口勤” ，及时为客人提 供服务。 8、上班时控制情绪，保持良好心态，笑脸迎人。 9、遵守规章制度，服从领导的调动安排。 10、遇到客 人投诉，立即汇报。 职责二：火锅店服务员岗位职责 在大堂经理 ( 番禺大堂经理 ) 的带领下，作好各项服务 工作，作到服从指挥，着装整齐遵守规则，礼貌服务。 作好开餐前的准备工作，了解近期食品酒水的供应情 况。 按标准的服务程序， 向客人提供优质服务， 保持热情，服务周到。 了解菜品的制作，并熟记他们的产地价格，和特点。 作好酒水和食品的推销，并向上级及时返回信息。 接受客人投诉，并及时向上级领班汇报。 服从上级下达的任务，而且努力去完成。 按餐厅规定着装，配戴工号牌 ; 负责餐厅内前厅