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第五章 市场调研和预测 ;4.1市场营销调研概述;市场营销调研; 市场营销调研的内容;4.2营销调研资料的供应者;营销调研资料的供应者;营销调研资料的供应者;营销调研资料的供应者;;4.3 市场调研的程序与方法;营销调研的程序;小案例;A、确定问题和研究目标;市场调研的常见目的;调研类型;B、制定调研计划;资料来源;资料来源;第二手资料的来源;调研方法;调研方法;速溶咖啡的调查;调研工具;调查表;;李克特量表
;名称
;抽样计划;接触方式;C、收集信息;DE;4.4 市场预测;市场预测的内容;(2)市场占有率预测;(3)企业销售预测;市场预测的步骤;市场预测的方法
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