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员工管理制度
一、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想报告交于上 级部门,公司将做出合理的回复!
二、 服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店内机密 ;
三、 上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝
酒、睡觉而影响本公司形象;
四、 员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、 挑客;
五、 员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;
六、 卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
七、 认真听取每为客户的建议和投诉、 损坏店内财物者照价赔偿,
偷盗公司财物者交于公安部门处理 ;
八、 员工服务态度:
1、 热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、 热诚、微笑的服务;
2、 了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思! 请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
九、员工奖罚规定:
1、 迟到、早退、每小时扣罚 20元;旷工一天扣罚70元,请假一 天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;
2、 每三个月进行评选优秀员工,奖励100元;(条件:必须全勤员 工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者 ;)客户投诉将取 消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;
3、 卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚
5元/次;
4、 上岗时不得嬉笑打闹、喝酒、赌博睡觉(休息间可以)而影 响本公司形象,违者扣罚10元/次;
5、 必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;
十、员工辞职必须提前三个月提出辞职,以便安排。
H-一、上班时间 13: 30-1: 00
十二、清洁、清扫卫生区,应做到下列(1) - (5)条卫生标准。 打扫卫生区不符合下列(1) - (5)条卫生标准的,将受到处罚。
1、清洗茶壶、杯子、水鱼、烟缸等,应做到,干净整洁,
无污点、无水渍、无污渍等。
2、 清洁客房,待钟房等,应做到,地面、墙面、踢脚线、 房门、门框、门把手、窗户、窗台、衣架、袜架、电视、茶几、 烟缸、遥控器、呼叫器、价目单、纸巾盒、棉签筒、牙签筒、垃 圾桶等,无垃圾、杂物、烟头、烟灰、灰尘、纸屑、头发、脚印、 水渍、油渍、污渍等;室内环境应做到,无蛟虫、异味;补充纸
巾、棉棒、牙签等,应做到,不能少于 2分之1。应按规定摆放 房间内物品,做到美观、方便、整齐、对称、协调。
3、 清理足疗沙发应做到,沙发上无垃圾、杂物、烟灰、灰 尘、纸屑、头发、污渍、污点等,定期换洗和更换沙发套、沙发 巾。整理沙发靠背应做到,遥控到最高点,蓬松无凹陷;铺放沙
发靠背巾应做到,左右角对齐沙发靠背左右正中, 前后角对齐沙 发靠背前后正中,四个角拉平无凹陷无褶皱;铺放扶手巾应做到, 前后角对齐沙发扶手前后正中,内侧统一塞入沙发缝隙压平无褶 皱;铺放一次性床单应做到平整无褶皱,铺严不露边;铺放中墩 套、中墩巾和小墩套应做到,左右对称、协调,平整无褶皱。
4、 清理保健床应做到,床上无垃圾、杂物、烟灰、灰尘、 纸屑、头发、污渍、污点等。定期换洗和更换床罩、浴巾、毛巾、 一次性床单等,按标准铺放床罩、浴巾、一次性床单、枕头、毛 巾等,做到平整、对称、协调、无褶皱。
5、清洁走廊,应做到干净整洁,地面、墙面、门、门框、
门把手、物品,饰物、图画等;无垃圾、杂物、烟头、烟灰、灰
尘、纸屑、脚印、污点、水渍、油渍、污渍、痰渍等。各类物品 应按指定位置和地点摆放整齐、美观、协调。
十三、收银员岗位职责
1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作;
2、 熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误;
3、 做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行;
4、 结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,对
支票要核实相关内容,减少企业风险。
5、 管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。
6、 管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。
7、 管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现 金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。
8、 向财务交款前,需将现金、支票、信用卡分类汇总,与机 打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失。
苗木供应合同书
甲方:
乙方:周至县哑柏镇绿星苗圃
经甲乙双方协商同意, (以下简称甲方)从周至县哑柏镇绿星苗圃(以下简称乙方)购买银杏苗木, (用于渭政办发[2010]205号文件,渭南市区绿化),并就相关事宜达成以下协
议:
苗木数量:
二、 苗木规格:胸径 15cm以上,主干通直,树头完整,枝条匀称、丰满,无病虫害,树形美观。
三、 苗木价格:每株计人民币
四、 该价格包括:苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币(
五、 付款方式:任务完成后, 10日内一次付清。
六、 有
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