如何避免员工推卸责任?.docxVIP

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  • 2020-11-26 发布于山东
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如何避免员工推卸责任? 老板、高管都希望自己的员工有责任担当。但我们不难发现,在很多企业中依然存在推卸责任的现状。比如,一个复盘会议,大家都忙于从别人身上找原因,撇清自己,推卸责任。 如何避免员工推卸责任呢?我们往往简单地从术上面进行讨论。比如,怎么检查?怎么下任务书?这些方式是必要的,但没有抓住问题的根。本文将从更深层次的心理层面为你剖析员工为什么会推卸责任?以及避免员工推卸责任的方法。一、人为什么会推卸责任? 归因理论 我们每一个人,无论是工作还是生活当中,都会有逃避责任的 问题存在。 读书的时候,考了好成绩,我们会觉得是自己努力学习的结果;成绩考得不好,我们会觉得是题目太难了,或者是老师没有教好。同样的,作为老师会怎么考虑呢?就像这段时间网上有个段子,当学生成绩好的时候,一定是我辛苦教学的结果;当学生成绩不好的时候,那肯定是学生没有好好学习。 在我们企业当中,是不是也会存在这样的问题呢?当工作有业绩的时候,就觉得那是自己努力拼搏的结果;当业绩下滑的时候,我们就会归结于外部的原因,如外部的市场环境,其他部门的影响等因素。 由此可见,推卸责任不仅仅是一个简单的管理问题,更重要的是人性层面的原因。经过一系列的深度思考,我发现,其实我们逃避责任,本质是心理上的问题。 那么,我们人心理上为什么会出现这样一个问题呢? 1958 年,社会心理学家海 *在他的著作《人际关系原理》当中 提

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