跟单文员工作主要主要职责.docxVIP

跟单文员工作主要主要职责 对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督！ 跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带 ，主要是能够及 时地将客户的意见或投诉反溃到生产工场.(注意:是及时地) 确保客户的交货期之余，对生产进度的跟进！ 跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪 服务运作流向的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工 作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 跟单员的工作性质 跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单， 而是要主动的 进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行 业务跟单。因此，跟单员要： 寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。 设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分 配的工作时间。 传播信息：将企业产品的信息传播出去。 推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。