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1.部门领导绩效指标(定性考核指标)项
绩效
指标说明
评价标准
指标
工作事前计划,对工作安排分配
计划优秀,无需更改,有前瞻性
计划
计划良好,无需更改,确实有效
的良好性、有效性(人员、内容、
能力
计划一般,稍微更改,效果一般
时间、数量、程序)
计划很差,经常更改,效果很差
能根据任务的需要,迅速及时的
组织优秀,过程有效,节约资源
组织
组织良好,过程有效,无资源损耗
组织资源(人、设备、物料等)
能力
,
确保过程的有效性
组织一般,过程稍有无效,稍有资源损耗
组织很差,过程经常无效,明显资源损耗
正确及时的指导下属的工作,充
指挥优秀,工作协调,目标超额完成
指挥
指挥良好,工作协调,目标达到标准
分发挥团队的积很性、协作性,
能力
指挥一般,工作稍不协调,目标稍不达标
确保实现部门的目标
指挥很差,工作常不协调,目标无法达标
善于沟通、精于应变、思维清晰、
协调 优秀,事项顺利,全无障碍
协调
协调 良好,事项顺利,没有障碍
判断准确,能运用有效的沟通技
能力
协调 一般,事项稍不顺利,稍有障碍
巧解除障碍,推动事项顺利进行
协调 很差,事项很不顺利,常有障碍
确保部门的计划在不同的阶段
控制优秀,进程顺畅,提前完成
控制
控制良好,进程顺畅,按时完成
(事中、事前、事后)得到有效
能力
控制一般,稍有不畅,稍有延期
的实施
控制很差,经常不畅,经常延期
善于引导、分解任务、控制进程、
领导优秀,善于引导,很具威信
领导
能统筹部门的各项工作任务,有
领导良好,善于引导,具有威信
能力
个人威信,能调动资源以保证任
领导一般,稍不善引导,威信稍差
务按时完成
领导很差,很不善引导,威信很差
执行上级下达的各种政策、规章、任
执行优秀,落实到位,清楚明了
执行
执行良好,落实到位,按时完成
务,并将之宣传到每个部门人员,保
能力
执行一般,稍有不畅,稍有延期
证人员按要求行事
执行很差,经常不畅,经常延期
明确的掌握下属的工作能力,能
授权优秀,充分发挥下属能力,提前完成任务
授权
授权良好,能够发挥下属能力,按时完成任务
够适当的下放权利,提高人员的
能力
授权一般,不能发挥下属能力,任务稍有延期
工作自主性,提升工作效率
授权很差,不能发挥下属能力,任务经常延期
及时、有效地处理各种错误造成
应急优秀,善于化解危机,事情完满解决
应急
应急良好,善于控制危机,事情可控解决
的危机,比如文件缺失、内容错
能力
应急一般,危机稍微影响,事情稍微失控
误、资料错误
应急很差,危机经常恶化,事情难以控制
指导优秀,善于指导工作,效率明显提高
指导
在工作中能有效的指导下属的工
指导良好,正确指导工作,效率有所提高
能力
作,分析不足,提高工作效率
指导一般,适时指导工作,效率提升微薄
指导很差,未能指导工作,效率没有改进
标准 主管 职员
赋值 自评 评价
10
8-9
6-7
5
10
8-9
6-7
5
10
8-9
6-7
5
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8-9
6-7
5
10
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6-7
5
10
8-9
6-7
5
10
8-9
6-7
5
10
8-9
6-7
5
10
8-9
6-7
5
10
8-9
6-7
5
能领导下属高效、及时的完成上
完成
级分配的各项工作,保证各项工
能力
作的顺利进行
能正确对下属的工作进行评估,
评估
进行阶段性总结,保证任务按时
能力
完成
能有效的激励下属的工作能力,
激励
发挥其长处,提高部门整体的工
能力
作效率
能有效的教导下属认识和改进工
教导
作中错误,提升工作准确率,提
能力
高工作效率
能有效的清晰的解答有关人员的
解答
疑问,比如客户验厂、纪律稽查
能力
扣分等
善于在工作中总结经验,主动改
创新
进工作流程,以新的方法指导下
能力
属更好的完成各项任务
善于调配部门的资源,在资源不
调配
满足的时候能够根据事情的紧急
能力
程度,能最大化的利用资源
能对下属 的工作 进行有 效的考
考核
核,协助下属分析自身工作的不
能力
足,提高下属的工作效率
善于与他人交流,协助部门人员
沟通
解决工作难题,保证与其他部门
能力
的沟通顺畅
善于分析,在有效的分析下选择分析 最有效的行动方案或最优的合作能力 条件,提高工作效率和维护公司
利益
善于收集资料,对收集的资料进总结 行汇总加工,提取有用信息,总能力 结阶段性成果和工作优缺点
完成能力优秀,保质保量,提前完成任务完成能力良好,保质保量,按时完成任务完成能力一般,工作稍微不能保时保质完成完成能力很差,工作经常不能保时保质完成评估能力优秀,能提前预测工作完成时间评估能力良好,能准确预测工作完成时间评估能力一般,稍不能预测工作完成时间评估能力很差,常不能预测工作完成时间激励能力优秀,能激发下属超常发挥能力激励能力
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