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调查问卷样卷 PAGE 调查问卷样卷 人际关系倾向理论与测试 人际倾向 第四个自我意识的关键领域是人际倾向。自我意识的这个方面与前三个方面的不同在于，它是关于行为倾向和关于与他人的关系，而不只是一个人自己的个人倾向性和心理属性。因为管理工作是无法抵抗的人际、人际倾向或以特定方向在其它人周围行为的倾向，是自我意识的一个特别重要的方面。Sayles(1964，P．38)指出，管理实际上包括与人们的不断的接触，并且那些人格特点上没有使其倾向于有大量人际活动的管理者可能受挫和不满意。然而人际活动的质量和类型可能有很大不同。因此，对你来说知道你自己的人际倾向和成功的人际互动最大可能性的倾向是很重要的。 人际倾向并不反映为在人际情境中展示的实际行为模式。它是指以特定方式行为而不考虑涉及的其它人或环境的潜在趋势。人际倾向一般产生于个体的有关与他人关系的特定基本需要。 一个众所周知的并且得到彻底研究的人际倾向理论是由Schutz (1958)提出来的。他的模型的基本假设是人需要人，并且所有个体在社会互动中寻求与其它个体确立稳定的关系。当人们形成关系并且开始在互动中力求稳定性而努力时，形成三种必须满足的人际需要；如果个体要有效履行社会功能和要回避令人不满的关系的话。 第一种是包含的需要。 每个人都需要维持与他人的关系，需要被包括到他们的活动中，并且也要把人们包括到自己的活动中。在一定程度上，全部个体寻求属于一个团体，但同时他们也想独处。他们需要确信其它人没有被遗漏而同时给予他们独立。这总是在外向和内向两种倾向之间的权衡。因此，个体在他们相关需要的强调上不同；(1)包括他人的需要，或被表达的包含；(2)被他人包括的需要，或被需要的包含。 第二种人际需要是控制的需要。 这是在人际关系中维持权力和影响力的令人满意的平衡的需要。全部个体需要对他人施行控制、指导或结构定型，而同时也保持与他人的独立性。全部个体也有被控制、被指导或被他人定型的需要，但同时保持自由和自由决定的权力。本质上，是在权威主义和独立性之间的权衡。因此产生了个体差异，需要控制他人、或被表达的控制，和需要被他人控制，或被需要的控制． 第三种需要是情感的需要。 或需要与他人形成亲密人际关系的需要。这种需要不是严格的生理的爱，或罗曼蒂克的关系，而是包括了对温暖、亲近和除公开行为之外的爱．全部个体都需要与他人形成亲密的个人关系，但同时他们想回避过度亲密或憋闷窒息。全部个体需要他人向其表达温暖和爱，但也需要维持一些距离．个体因此在他们对其他人的表达性情感和别人对他们的需要性情感的需求上有所不同。 三种人际需要中的每一种都有两个方面，表达这种需要的渴望和从别人那儿接受需要的行为的渴望．这三种需要决定了个体的人际倾向。在与他人互动中，在他们给予或接受特定行为的需要上，有独一无二的差别。表14总结了这三种需要并说明了每一种的特征。 表1．4 基本人际关系倾向———行为需要的描述 包含 控制 情感 向他人表达 我参予他人，并且我包含他人 我管理和影响他人 我对人亲密和私人化待之 想从他人得到 我想他人包含我 我想他人领导我或 给我指导 我想人们待我亲密和私人化 有好几种方式能够对你在这个问卷上的分数加以分析和解释．例如，你能比较你的表达性总分与需要性总体，来确定你在多大程度上愿意给予和获得．有高表达分和低需要分的个体被Ryan(1970)称为“控制者”，因为他们想表达但不愿以接受做为回报。相反的模式，高愿望分和低表达分被Ryan称为“被动者”模式，因为这些个体想接受但不希望亲密地互动交往。 通过比较每一种需求的分数，你能够决定哪一种是你最重要的人际需要．你的最高分数可指出最少得到满足的需要． 解释你的分数的另一种方式是把分数与表1．5中的全国常模数据比较，在每个方框的最顶层的数字(例如，4到7)指分数的平均变化范围。至少50％的成人落在这个范围之内。下层的数字(例如，5．4)指这些单元格的平均分数。至少50％的成人得分在那些分数的1．5倍之内。(例如，如果你在表达控制的单元格中得分为6，你的分数高于75％的人在那个需要上的分数；如果你在表达感情的单元格中得分为2，你的分数低于75％的人的相应分数。) 在右下角的分数(表达和愿望的总分)被称为社会互动指数(social interactionindex)。这个分数代表总体的人际需要水平。最高的可能分数是54。得高分的个体有很强的与他人互动的需要的。他们可能是爱交际的、友好的，并且与他人有感情投入的，低分是更典型的害羞、沉默的人。 美国 I包含 C控制 A情感 行总和 向他人表达(E) 4—7 2—5 3－6 9—18 5.4 3.9 4．1 13．4 想从他人处得到