车主讲堂方案.doc

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XX汽车车主讲堂方案 时间:4月19日周六 15:00-16:00 地点:中心店客户休息区 主持人:XX 主讲人:XX 会务组:XXX XXX XXX XXX 准备阶段: 1、4月17日-18日为销售顾问邀约时间,邀约人数不少于于40人; 2,、市场部行政部准备横幅,会场布置,矿泉水,纸巾等,售后部准备玻璃水等赠送品; 销售部准备一台试乘试驾车提前半小时停靠在会场外,并安排好来店客户停车位。 活动现场流程: 14:30 客户到场停车指挥,接待入场:(XX、XX); 14:30 现场签到(XXX);客户落座引导(XX,XX) 14:30 现场背景音乐,视频(XX); 15:00 活动开始,主持人讲话,宣布今天的流程 有请主讲讲师:XX 主讲内容: 1)、车辆用车须知(交规等); 2)、车辆保养须知(在4s店保养与在路边店保养的区别,价格); 3)、电瓶,雨刷的保养和使用; 4)、车辆底盘保养须知。发动机下护板的重要性; 5)、夏季用车须知,空调清洁保养的必要性,太阳膜的作用; 6)、养护品介绍 7)、车辆遇险怎么办? 主持人讲话:宣布老带新政策及当日购买以上用品的政策 主讲讲师XXX现场实践环节:换轮胎,车辆灯光,车辆空调音响操作,三角牌正确使用。 主讲讲师XXX答客户问; 根据签到发放到场礼品(XXX,XX) 售后现场登记销售,安装精品(XX XX)。 XX汽车销售部 售后部 2014年4月16日

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